Istanbul Havalimani'nda 'Erisilebilir Rota' Ile Engelsiz Seyahat
Dünya Engelliler Günü’nde engelli yolcularin engelsiz seyahatine imkan saglayan Istanbul Havalimani’ndaki ‘erisilebilir rota’ uygulamasina dikkat çeken IGA CEO’su Kadri Samsunlu, otoparktan uçak kapisina kadar her adimi uygulamali olarak anlatti.
Geçtigimiz Ekim ayinda Uluslararasi Havalimanlari Konseyi (ACI) tarafindan ‘Erisilebilir Havalimani’ olarak ödüle layik görülen Istanbul Havalimani’nda otizm, Down sendromu, serebral Palsi, isitme, görme engeli ve hareket kisitliligi gibi farkli zorluklar yasayan bireyler için terminal girisinden uçus kapisina kadar kolaylik saglayan birçok uygulama düsünüldü.
“Kizim otistik oldugu için engelli ailelerinin, çocuklarinin neler yasadigini hissedebiliyoruz”
Kendi kizinin da engelli bir birey oldugunu ifade eden Istanbul Havalimani CEO’su Kadri Samsunlu, “Büyük kizim otistik oldugu için biz iyi kötü engelli gruplarinin ailelerinin, çocuklarinin neler yasadigini hissedebiliyoruz. Biz de bununla beraber 7/24 yasiyoruz. Benim kizim seyahat etme konusunda toleransi daha yüksek. Biz onunla belli dönemlerde Amerika’ya bile gitmisizdir ama bu toleransi yüksek olmayan Türkiye’de birçok birey var. Bunlar görünmeyen engelliler. Bu engelliler aileleriyle de seyahat etmeleri gerekiyor. Onlarin da Tokat’taki, Van’daki akrabalarini görme haklari var. Bunu saglamak için de bizim gibi havalimanlarinin ailelere yardimci olmasi lazim” diye konustu.
“Çok ilerideyiz, Avrupa’da verilen ilk havalimanlari erisilebilirlik ödülünü alarak gösterdik”
Erisilebilirlik konusunda Istanbul Havalimani’nin Avrupa ve dünyadaki bir çok havalimanindan önde olduguna dikkat çeken Samsunlu, “Çok ilerideyiz. Avrupa’da verilen ilk havalimanlari erisilebilirlik ödülünü alarak gösterdik. Bütün Avrupa’daki havalimanlari basvurabilirdi. Biz basvurduk, ne yaptigimizi anlattik. Buradaki yolcularin geri bildirimlerini paylastik sonucunda da birinci olduk. Erisilebilirligi insan DNA’sinin bir parçasi gibi görmek lazim. Bunu parmaginizin ucuyla ‘sunu yaptik mi yaptik’ diye kutuya çarpi atmak olarak görürseniz dünyada herkes bunu yapiyor. Ama siz bunu kendi yolcu süreçlerinizin özel bir kulvari olarak görürseniz -ki biz bunu böyle görüyoruz. Iste o zaman fark olusturuyorsunuz. Diger aktarma havalimanlarinda Singapur bu konuya ciddi anlamda egiliyor, Frankfurt elinden geleni yapiyor ama bizim burada bir tane farkimiz var. Biz yepyeni bir altyapiyiz, digerleri mevcut altyapinin içine bunlari yerlestirmeye çalisiyor” ifadelerine yer verdi.
“Biz engellileri sadece bir günde hatirlamiyoruz, her gün hatirliyoruz”
Üretilen çözümler sayesinde her engeli bireyin Istanbul Havalimani’nda kendi basina seyahat edebilecegini belirten Kadri Samsunlu, “Havalimanimizin toplumun her kesimi tarafindan kullanilabilmesi açisindan çok önemli. Biz engellileri sadece bir günde hatirlamiyoruz, her gün hatirliyoruz. Onlari operasyonlarimizin ana parçasi haline getirmis durumdayiz. Olusturdugumuz çözümler, ürettigimiz ürünlerle beraber her engelli bireyin bu havalimaninda kendi basina seyahat edebilmesinin alt yapisini olusturduk. En önemli konuda havalimanlarinin engelliler açisindan da normal bireyler gibi kullanilmasinin önünü açmak. Istanbul Havalimani olarak bu konuda da kendimize bi görev almis durumdayiz. Bu görev de otoparktan baslayan, terminalin kapisi, Check-in, danisma, ikinci kontrol ve köprüye kadar olan süreçte engellilerin web sitemizi, mobil uygulamamizi, ürettigimiz altyapiya ekledigimiz çözümleri kullanarak kendi yollarini bulmalari ve bu seyahat noktasinda sikinti yasarlarsa onlara olusturdugumuz özel odalarda da dinlenerek aileleriyle beraber uçaklarini beklemesini saglamak” dedi.
“Bugüne kadar da 7 bine yakin ceza kesildi”
Havalimanindaki engelliler otopark alanlarina normal yolcularin da park ettigine dikkat çekerek bu durumun önüne geçmek için mücadele ettiklerini dile getiren IGA CEO’su Kadri Samsunlu, “Biz havalimanimiza en yakin noktada 900 tane noktayi engelli bireylerimize ayirdik. Havalimanini kullanan tüm yolcularimizdan bu engelli park alanlarinin engelliler tarafindan kullanilmasi konusunda saygi bekliyoruz. Bu konuda da saygisizlik yapan tüm kullanicilarin pesindeyiz. Bugüne kadar da 7 bine yakin ceza kesildi ve bu ceza kesilmeye devam edecek. Biz bundan vazgeçmeyecegiz, çünkü o alanlar engelliler için ayrilmis durumda. Engelli bireyler rahat hareket edebilse zaten o alanlar ayrilmaz” seklinde konustu.
“Biz dünyanin en iyi havalimani olmayi hedefliyoruz”
Dünya havalimanlari arasinda en iyi olmayi hedeflediklerini de vurgulayan IGA Havalimani Isletmesi Icra Kurulu Baskani ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, “Biz dünyanin en iyi havalimani olmayi hedefliyoruz. Bakin ikinci, üçüncü olmak degil en iyisi olmayi hedefliyoruz. Bunun bacaklari normal yolcunun burada müthis bir deneyim kazanmasiyla sinirli degil. Toplumun her seviyesindeki insana da bu havalimaninda esit olarak ayni mutlulugu saglamamiz gerekiyor. Erisilebilirlik de bunun en önemli bacaklarindan biri. Bugün Türkiye’de 8 milyona yakin engelli vatandas var. Bu toplam nüfusun yüzde 10’u demektir. Biz bunu göz ardi edip, onlara çözüm üretmeden bu havalimanini birinci duruma getiremeyiz. Neredeyiz? Bu sene Avrupa’da Uluslararasi Havalimanlari Konseyi’nin verdigi erisilebilirlik ödülünü ilk kez biz aldik. Biz bunu dünya seviyesinde de tekrarlayacagiz” diye konustu.
Ayçiçegi temali yaka uygulamasi
Disaridan bakildiginda herhangi bir engeli yok gibi görünen engellilere yönelik ayçiçegi yaka karti temali uygulamanin da bulundugunu kaydeden Kadri Samsunlu, “Görünür bir engeli olmayan bireylerin havalimanimizda taninmalarini sagliyor. Yani bu kurdeleyi gördügünüz zaman havalimanimizdaki herkes bu bireyin bir engeli oldugunu ama distan anlamadiginizi biliyor. Ona göre de her türlü çözümü bu bireylere ve ailelerine sunuyor. Böylelikle de engellilere ve ailelerini rahatsiz etmeden havalimaninda sessizce onlara yardimci oluyoruz” dedi.