Istanbul Havalimani 'Erisilebilir Rota' Ile Engelleri Kaldirdi
IGA Havalimani Isletmesi Icra Kurulu Baskani ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, engelli yolcular için hayata geçirilen rotanin, otoparktan uçak kapisina kadar her adimini uygulamali olarak tanitti Türkiye'de ilk defa uygulanan 'Ayçiçegi Yaka Karti' sayesinde engelli bir yolcu havalimanina giristen uçaga binene kadar herhangi bir problemle karsilasmayacak Samsunlu: 'Tasarim asamamizdan yolculugun son asamasina kadar erisilebilirligi kurumumuzun kültürü haline getirdik. 'Herkes için havalimani' hedefiyle yola çiktik. Erisilebilir havalimani kavramini standartlarin üzerine tasidik'
IGA Havalimani Isletmesi Icra Kurulu Baskani ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, Istanbul Havalimani'nda engelli yolcular için hayata geçirilen "Erisilebilir Rota"yi uygulamali olarak tanitti.
Samsunlu, 3 Aralik Dünya Engelliler Günü kapsaminda yapilan tanitimda, engelli bir bireyin sorunsuz bir seyahat yasamasi için havalimaninin otoparkindan uçaga geçene kadar kullanacagi bölümleri gösterdi ve anlatti.
Buna göre, Istanbul Havalimani'nda engelli bireyler için her kat ve otopark bölgesinde giris kapilarina ve asansörlere yakin konumda 906 engelli araç park yeri belirlendi. Otoparktan giris kapilarina yükseklik farki olmadan erisim ve engelli yolculari birakma/alma için kisa süreli park imkani saglaniyor.
5 kapinin girisinden itibaren baslayan kilavuz yollarla beyaz bastonlu misafirleri asistan çagri telefonlari, danismalara kadar getiriyor, gelen yolcular için ise karsilama alanindan çikisa, toplu tasimaya ve taksiye kadar ulastiriyor.
Havayolundan ücretsiz "Asistanlik Hizmeti" rezervasyonu yaptiranlar havalimanina geldiklerinde giris noktasinda kapi öncesinde bulunan asistan çagri telefonlarini kullanarak hizmet saglayicisina ulasabiliyor.
Hava yolu sirketlerinden ilave ücret ödemeden tekerlekli sandalye hizmeti de alabilen yolculara, tüm güvenlik ve pasaport kontrol noktalarinda öncelikli geçis imkani saglaniyor. Havalimaninda, sese ve kalabaliga duyarli misafirler için de özel alanlar bulunuyor.
Engelli bireyler için Türkiye'de ilk defa Ayçiçegi Yaka Karti, Istanbul Havalimani'nda uygulaniyor. Bu karti gören çalisanlar, yolcunun daha fazla yardima ve destege ihtiyaci olabilecegini, kimi süreçlerde daha fazla zamana ihtiyaç duyabilecegini biliyor. Yolcular, danismalarda form doldurularak herhangi bir saglik raporu göstermeden ücretsiz yaka kartlarini alabiliyor, sonraki yolculuklarinda ve bu kartin geçerli oldugu noktalarda kullanmaya devam edebiliyorlar.
Havalimaninda uygulanan Erisilebilir Rota engellilere büyük kolaylik sagliyor. Birçok hizmet noktasinda kilavuz yollarla beyaz bastonlu bireyler destek isteyebilecekleri noktaya kadar getiriliyor. Yolcular iç hatlarda uçus kapilarina kadar tek seritli erisilebilir rota ile ulastiriliyor.
Engelliler telefonlarina indirebilecekleri "Sesli Adimlar" uygulamasi ile bulunduklari konumu ögrenebiliyor, haritada istedikleri noktayi arayabiliyor, sesli yönlendirmelerle istedikleri noktalara varabiliyor.
- "Amacimiz engellilerin uçaga mutlu bir sekilde binmesini saglamak"
Tanitimda gazetecilere açiklama yapan Kadri Samsunlu, engellilere kolaylik saglama noktasinda dünyada birinci olmak istediklerini ve bunun için çalistiklarini belirterek, rakiplerinin Singapur ve Frankfurt havalimanlari oldugunu anlatti.
Samsunlu, havalimaninin toplumun engelliler dahil her bireyi tarafindan kullanilabilmesinin önemine deginerek, konusmasini söyle sürdürdü:
"Biz engellileri sadece bir günde hatirlamiyoruz, her gün hatirliyoruz. Onlari operasyonlarimizin ana parçasi haline getirmis durumdayiz. Yarattigimiz çözümler, ürettigimiz ürünlerle her engelli bireyin bu havalimaninda kendi basina seyahat edebilmesinin altyapisini olusturduk. En önemli konu da havalimanlarinin engelliler açisindan da normal bireyler gibi kullanilmasinin önünü açmak. Istanbul Havalimani olarak bu konuda da kendimize bir görev almis durumdayiz. Bu görev de otoparktan baslayan terminalin kapisi, check-in danisma, ikinci kontrol ve köprüye kadar olan süreçte engellilerin web sitemizi, mobil aplikasyonumuzu, ürettigimiz altyapiya ekledigimiz çözümleri kullanarak yollarini bulmalari ve seyahatin bu noktasinda sikinti yasarlarsa onlara olusturdugumuz özel odalarda dinlenerek aileleri ile uçaklarini beklemesini saglamak. Buradaki bütün amacimiz, engellilerin normal bireyler gibi uçaga rahatlamis ve mutlu bir sekilde binmesini saglamak ve uçak yolculugunu onlar açisindan tat alinir, mutluluk hissedilen bir tecrübeye dönüstürmek istiyoruz. Tasarim asamamizdan yolculugun son asamasina kadar erisilebilirligi, kurumumuzun kültürü haline getirdik. 'Herkes için havalimani' hedefiyle yola çiktik. Erisilebilir havalimani kavramini standartlarin üzerine tasidik."
Samsunlu, engellilere yönelik bu faaliyetlerinin hem yerli hem de yabanci engelli yolcu ve ailelerinden çok olumlu tepkiler aldigini ve bu hizmetlerin duyurulmasi için hem medya hem sosyal medya hem de diger iletisim kanallarini kullandiklarini söyledi.
- Engellilere ayrilan park yerini kullananlara ceza
IGA Havalimani Isletmesi Icra Kurulu Baskani ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, otoparktaki 900'ün üzerinde noktayi engelli bireylere ayirdiklarini hatirlatarak, söyle devam etti:
"Tüm yolcularimizdan bu engelli park alanlarinin engelliler tarafindan kullanilmasi konusunda saygi bekliyoruz. Bu konuda da saygisizlik yapan tüm yolcularin veya tüm kullanicilarin pesindeyiz. Bugüne kadar da yanlis hatirlamiyorsam 7 bine yakin ceza kesildi. Bu ceza kesilmeye devam edecek. Biz bundan vazgeçmeyecegiz. Her gün park yerlerindeki araçlari kontrol ediyoruz ve yaklasik yüzde 50'si normal vatandasin araci çikiyor ve onlara ceza kesiliyor. Bugüne kadar binlerce ceza kesildi, çok etkili oldu. Bu oran yüzde 80, yüzde 90’lardaydi, su an yüzde 30'lara kadar indirmis durumdayiz."
Samsunlu, dünyanin en iyi havalimani olma yolundaki hedeflerine ulasmak için bu havalimaninda herkese ayni hazzi ve mutlulugu saglamalari gerektigine inandiklarini söyledi.
Erisilebilirligin de bunun en önemli ayaklarindan biri oldugunu dile getiren Samsunlu, "Bugün Türkiye’de 8 milyona yakin engelli vatandas var. Bu, nüfusun yüzde 10'u demek. Bunu göz ardi edip çözüm üretmeden bu havalimanini birinci noktaya getiremeyiz." dedi.
Bu sene Avrupa'da Dünya Havalimani Konseyi'nin verdigi "Erisilebilirlik Ödülü"nü aldiklarini hatirlatan Samsunlu, Ayçiçegi projesinin de görünür bir engeli olmayan bireylerin havalimaninda taninmasini sagladigini anlatti.
Kaynak: AA
Samsunlu, 3 Aralik Dünya Engelliler Günü kapsaminda yapilan tanitimda, engelli bir bireyin sorunsuz bir seyahat yasamasi için havalimaninin otoparkindan uçaga geçene kadar kullanacagi bölümleri gösterdi ve anlatti.
Buna göre, Istanbul Havalimani'nda engelli bireyler için her kat ve otopark bölgesinde giris kapilarina ve asansörlere yakin konumda 906 engelli araç park yeri belirlendi. Otoparktan giris kapilarina yükseklik farki olmadan erisim ve engelli yolculari birakma/alma için kisa süreli park imkani saglaniyor.
5 kapinin girisinden itibaren baslayan kilavuz yollarla beyaz bastonlu misafirleri asistan çagri telefonlari, danismalara kadar getiriyor, gelen yolcular için ise karsilama alanindan çikisa, toplu tasimaya ve taksiye kadar ulastiriyor.
Havayolundan ücretsiz "Asistanlik Hizmeti" rezervasyonu yaptiranlar havalimanina geldiklerinde giris noktasinda kapi öncesinde bulunan asistan çagri telefonlarini kullanarak hizmet saglayicisina ulasabiliyor.
Hava yolu sirketlerinden ilave ücret ödemeden tekerlekli sandalye hizmeti de alabilen yolculara, tüm güvenlik ve pasaport kontrol noktalarinda öncelikli geçis imkani saglaniyor. Havalimaninda, sese ve kalabaliga duyarli misafirler için de özel alanlar bulunuyor.
Engelli bireyler için Türkiye'de ilk defa Ayçiçegi Yaka Karti, Istanbul Havalimani'nda uygulaniyor. Bu karti gören çalisanlar, yolcunun daha fazla yardima ve destege ihtiyaci olabilecegini, kimi süreçlerde daha fazla zamana ihtiyaç duyabilecegini biliyor. Yolcular, danismalarda form doldurularak herhangi bir saglik raporu göstermeden ücretsiz yaka kartlarini alabiliyor, sonraki yolculuklarinda ve bu kartin geçerli oldugu noktalarda kullanmaya devam edebiliyorlar.
Havalimaninda uygulanan Erisilebilir Rota engellilere büyük kolaylik sagliyor. Birçok hizmet noktasinda kilavuz yollarla beyaz bastonlu bireyler destek isteyebilecekleri noktaya kadar getiriliyor. Yolcular iç hatlarda uçus kapilarina kadar tek seritli erisilebilir rota ile ulastiriliyor.
Engelliler telefonlarina indirebilecekleri "Sesli Adimlar" uygulamasi ile bulunduklari konumu ögrenebiliyor, haritada istedikleri noktayi arayabiliyor, sesli yönlendirmelerle istedikleri noktalara varabiliyor.
- "Amacimiz engellilerin uçaga mutlu bir sekilde binmesini saglamak"
Tanitimda gazetecilere açiklama yapan Kadri Samsunlu, engellilere kolaylik saglama noktasinda dünyada birinci olmak istediklerini ve bunun için çalistiklarini belirterek, rakiplerinin Singapur ve Frankfurt havalimanlari oldugunu anlatti.
Samsunlu, havalimaninin toplumun engelliler dahil her bireyi tarafindan kullanilabilmesinin önemine deginerek, konusmasini söyle sürdürdü:
"Biz engellileri sadece bir günde hatirlamiyoruz, her gün hatirliyoruz. Onlari operasyonlarimizin ana parçasi haline getirmis durumdayiz. Yarattigimiz çözümler, ürettigimiz ürünlerle her engelli bireyin bu havalimaninda kendi basina seyahat edebilmesinin altyapisini olusturduk. En önemli konu da havalimanlarinin engelliler açisindan da normal bireyler gibi kullanilmasinin önünü açmak. Istanbul Havalimani olarak bu konuda da kendimize bir görev almis durumdayiz. Bu görev de otoparktan baslayan terminalin kapisi, check-in danisma, ikinci kontrol ve köprüye kadar olan süreçte engellilerin web sitemizi, mobil aplikasyonumuzu, ürettigimiz altyapiya ekledigimiz çözümleri kullanarak yollarini bulmalari ve seyahatin bu noktasinda sikinti yasarlarsa onlara olusturdugumuz özel odalarda dinlenerek aileleri ile uçaklarini beklemesini saglamak. Buradaki bütün amacimiz, engellilerin normal bireyler gibi uçaga rahatlamis ve mutlu bir sekilde binmesini saglamak ve uçak yolculugunu onlar açisindan tat alinir, mutluluk hissedilen bir tecrübeye dönüstürmek istiyoruz. Tasarim asamamizdan yolculugun son asamasina kadar erisilebilirligi, kurumumuzun kültürü haline getirdik. 'Herkes için havalimani' hedefiyle yola çiktik. Erisilebilir havalimani kavramini standartlarin üzerine tasidik."
Samsunlu, engellilere yönelik bu faaliyetlerinin hem yerli hem de yabanci engelli yolcu ve ailelerinden çok olumlu tepkiler aldigini ve bu hizmetlerin duyurulmasi için hem medya hem sosyal medya hem de diger iletisim kanallarini kullandiklarini söyledi.
- Engellilere ayrilan park yerini kullananlara ceza
IGA Havalimani Isletmesi Icra Kurulu Baskani ve Genel Müdürü Kadri Samsunlu, otoparktaki 900'ün üzerinde noktayi engelli bireylere ayirdiklarini hatirlatarak, söyle devam etti:
"Tüm yolcularimizdan bu engelli park alanlarinin engelliler tarafindan kullanilmasi konusunda saygi bekliyoruz. Bu konuda da saygisizlik yapan tüm yolcularin veya tüm kullanicilarin pesindeyiz. Bugüne kadar da yanlis hatirlamiyorsam 7 bine yakin ceza kesildi. Bu ceza kesilmeye devam edecek. Biz bundan vazgeçmeyecegiz. Her gün park yerlerindeki araçlari kontrol ediyoruz ve yaklasik yüzde 50'si normal vatandasin araci çikiyor ve onlara ceza kesiliyor. Bugüne kadar binlerce ceza kesildi, çok etkili oldu. Bu oran yüzde 80, yüzde 90’lardaydi, su an yüzde 30'lara kadar indirmis durumdayiz."
Samsunlu, dünyanin en iyi havalimani olma yolundaki hedeflerine ulasmak için bu havalimaninda herkese ayni hazzi ve mutlulugu saglamalari gerektigine inandiklarini söyledi.
Erisilebilirligin de bunun en önemli ayaklarindan biri oldugunu dile getiren Samsunlu, "Bugün Türkiye’de 8 milyona yakin engelli vatandas var. Bu, nüfusun yüzde 10'u demek. Bunu göz ardi edip çözüm üretmeden bu havalimanini birinci noktaya getiremeyiz." dedi.
Bu sene Avrupa'da Dünya Havalimani Konseyi'nin verdigi "Erisilebilirlik Ödülü"nü aldiklarini hatirlatan Samsunlu, Ayçiçegi projesinin de görünür bir engeli olmayan bireylerin havalimaninda taninmasini sagladigini anlatti.