Büyükşehir Belediyesinden Toplu Taşıma Sürücülerine Eğitim

Antalya Büyükşehir Belediyesinden yapılan açıklamada, minibüsten otobüse dönüşümü tamamlayan Büyükşehir Belediyesinin, şimdi de bin 106 toplu taşıma sürücüsünü eğitime alacağı bildirildi.

Açıklamada, 27-29 Mart'ta Cam Piramit'te gerçekleştirilecek program kapsamında, sürücülere, 'hizmette kalite ve verimlilik, halkla ilişkiler ve eğitim, stres yönetimi, öfke kontrolü, moral ve motivasyon' konularında eğitimler verileceği kaydedildi.

Yolculara daha iyi hizmet sunmak için çalışıldığı ifade edilen açıklamada, şöyle denildi:

'Toplu taşıma araçlarında hizmet kalitesini arttırmak ve vatandaşlarımız için daha konforlu yolculuk hizmeti sunmak amacıyla, 2015 ve 2016 yıllarında gerçekleştirmiş olduğumuz mesleki eğitim çalışmalarına 2017 yılında da devam ediyoruz. Toplu taşıma araçlarında görevli şoförlerimizle ilgili vatandaşlarımızdan gelen şikayet ve önerileri hassasiyetle değerlendiriyor, yolcularımıza daha iyi hizmet sunmak için çalışıyoruz. Vatandaşların memnuniyetlerinin artırılması ve araç şoförlerine yönelik şikayetlerin azaltılması amacıyla düzenlediğimiz eğitimler kapsamında, şoförlerimizle yolcularımız arasındaki iletişimi güçlendirmeyi, daha hoşgörülü ve daha güler yüzlü şoförlerimizle yolculuk hizmeti sunmayı hedefliyoruz.'