Gaziantep'te Tüketici Hakem Heyetlerine Yapılan Başvurular
Gaziantep'te il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine ekim ayında yapılan 567 şikayet başvurusu kapsamında alınan kararların, yüzde 76'sı tüketici lehine sonuçlandığı bildirildi.
Ticaret İl Müdürlüğünden yapılan yazılı açıklamada, Tüketici Bilgi Sisteminden (TÜBİS) alınan verilere işaret edilerek, buna göre, il ve ilçe tüketici hakem heyetlerine ekim ayında yapılan 567 şikayet başvurusu kapsamında alınan kararların yüzde 76'sının tüketici lehine, yüzde 23'ünün aleyhine ve yüzde 1'i ise görevsizlikle sonuçlandığı belirtildi.
Kentte, 2017 yılının ilk 10 ayında, 13 bin 904 tüketicinin toplamda 6 milyon 977 bin 932 liralık şikayet başvurusu gerçekleştirdiği kaydedildi.
Başvuruların sektörel dağılımına bakıldığında, finansal hizmetler sektörünün 10 bin 504 şikayet başvurusu ve 3 milyon 675 bin 486 lirayla birinci sırada yer aldığı aktarılan açıklamada, "Perakende ticaret sektöründe 2 bin 514 başvuru ve 2 milyon 697 bin 796 lira tutarında, abonelik hizmetleri sektöründeyse 417 başvuru ve 218 bin 576 lira tutarında hakem heyetlerine başvuru yapılmıştır.Yılın ilk 10 ayında alınan kararların yüzde 81'i tüketici lehine, yüzde 19'uysa aleyhine sonuçlandı. Bu süreçte toplam 7 bin 902 karar alındı. Gaziantep, 13 bin 904 başvuruyla İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya'dan sonra 13 bin 904 başvuruyla en çok başvuru alan 6'ncı il oldu." ifadeleri kullanıldı.
Kaynak: AA
Kentte, 2017 yılının ilk 10 ayında, 13 bin 904 tüketicinin toplamda 6 milyon 977 bin 932 liralık şikayet başvurusu gerçekleştirdiği kaydedildi.
Başvuruların sektörel dağılımına bakıldığında, finansal hizmetler sektörünün 10 bin 504 şikayet başvurusu ve 3 milyon 675 bin 486 lirayla birinci sırada yer aldığı aktarılan açıklamada, "Perakende ticaret sektöründe 2 bin 514 başvuru ve 2 milyon 697 bin 796 lira tutarında, abonelik hizmetleri sektöründeyse 417 başvuru ve 218 bin 576 lira tutarında hakem heyetlerine başvuru yapılmıştır.Yılın ilk 10 ayında alınan kararların yüzde 81'i tüketici lehine, yüzde 19'uysa aleyhine sonuçlandı. Bu süreçte toplam 7 bin 902 karar alındı. Gaziantep, 13 bin 904 başvuruyla İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya'dan sonra 13 bin 904 başvuruyla en çok başvuru alan 6'ncı il oldu." ifadeleri kullanıldı.