Taksici ve minibüsçüler için yeni dönem
Taksiciler ve minibüsçüler dolayısıyla yolcular için de yeni bir dönem başlıyor.
Taksiciler ve minibüsçüler dolayısıyla yolcular için de yeni bir dönem başlıyor. Getirilen yeni kurallara uymayan şöforler bunda böyle mesleğe devam edemeyecek.
İŞTE O KURALLAR
Türkiye Şoförler ve Otomobilciler Federasyonu ve Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) tarafından ortaklaşa hazırlanan; taksici, minibüsçü ve servis aracı sürücülerinin uyması gereken kurallara ait standartlar Resmi Gazete'de yayımlandı. TESK Genel Başkanı Bendevi Palandöken yeni dönemi şöyle özetledi.
- Artık taksici esnafı tam bir sırdaş olacak. Müşterisine ait özel bilgileri asla kimseyle paylaşmayacak. Özel hayatın gizliliğine özellikle özen gösterilecek.
-Artık taksi şoförleri navigasyon bilgisine sahip olacak. AB standartlarında bilgiye sahip olacak olan taksici, minibüsçü ve servis aracı sürücüleri bağlı oldukları odalar tarafından eğitime alınıp sınav yapılacak.
-Yani şoförler AB standartlarında olacaklar ve bunları bilmeyenler mesleğe hem devam edemeyecek hem de yeni mesleğe başlayacaklar işe giremeyecekler.
-Taksicilerin yanı sıra minibüs ve servis aracı şoför ve işletmecileri de aynı kurallara uymakla yükümlü olacaklar. Ayrıca taşıdıkları kişilerin güvenliği için günlük hava ve yol şartlarına uymak, sefer planlaması yaparak yemek, mola ve ihtiyaç zamanlarını planlayacak ve müşterilere güler yüzlü davranacaklar.
-Hazırlanan standartla taksi şoförleri, müşterilerden edindiği bilgileri gizli tutmakla mükellef olacak. Kişisel bakım ve hijyene dikkat edecek.
-Minibüsçüler, acil ve stresli durumlarda soğukkanlı ve sakin davranacak. Güvenli ve ekonomik araç kullanma becerisine sahip olacak.
-Şoförlere standartlarla ilgili eğitimin ardından sertifika verilecek. Bu standartlarla şoför ve nakliyeci esnafının verdiği hizmetin kalitesi artacak, korsan şoför ve taşımacılık da engellenecektir.
-Ticari taşıtlarda şoförlük yapmak isteyenler mesleki standartlara uymak zorunda olacaklar. Taksi şoförlüğü meslek standardı kapsamında taksiciler kaliteli hizmet, ilke ve kurallarını iş süreçlerinde ve müşteri ilişkilerinde uygulamakla mükellef olacak.
-TESK Genel Başkanı Palandöken, "Taksiciler, müşterilerden ya da çalışanlardan edindiği bilgileri gizli tutar. Kişisel bakım ve hijyene dikkat eder. Müşterinin isteği doğrultusunda araç içi havalandırma, ısı, müzik gibi birimleri ayarlar. Araçta unutulan müşteriye ait herhangi bir malzeme olup olmadığını kontrol eder, varsa sahibinin bulunması için durağa bırakır ve çalışma başlatılır" dedi.
-Palandöken, şöyle devam etti: "Resmi Gazete'de yayımlanan meslek standartlarımızın uygulaması kısa zaman içerisinde başlayacaktır. Dönerci ve kebapçıların ardından şoförler için de ulusal meslek standartlarımızın hazırlanarak Resmi Gazete'de yayınlanması sevindiricidir."