Efqm Mükemmelikte Yetkinlik Başvurusu Saha Ziyareti Başladı

"EFQM Mükemmellikte Yetkinlik Başvurusu" Saha ziyareti kapsamında Türkiye Kalite Derneği (KalDer) Baş Değerlendiricisi Taner Çavdar, Değerlendiricilerden Nurdan Öney ve Ferkut Özdemir birimleri tek tek gezerek yerinde değerlendirme çalışmasını başlattı. Belediye Meclis Salonunda Tarsus ve Belediye hakkında değerlendiricilere bilgi sunan Belediye Başkanı Burhanettin Kocamaz, amaçlarının kaliteli hizmeti kalıcı ve sistemli hale getirmek olduğunu söyledi. Kocamaz, "İnşallah uzun yıllardır mücadelesini verdiğimiz Tarsus Belediyesi'nde bu kentte yaşayan insanlara en kaliteli hizmetleri verebilmenin gayretlerinin derecelendirilmesi gerçekleşecek ve belediyemiz açısından hayırlı olaylara vesile olacaktır diye ümit ediyorum. Yıllardır Tarsus'u, bu tarihi kenti bir yerlere getirmenin üzerindeki tozları ve külleri temizlemenin ve tekrar tarihin derinliklerinde olduğu gibi bir cazibe merkezi haline getirmenin gayretini güdüyoruz. Tabii ki bu hizmetler birileri tarafından er yada geç yapılabilir. Önemli olan hizmetlerden daha ziyade bu yerel yönetimin, bu belediyenin kurumsallaşmasıdır. Hizmetler mutlaka yapılacaktır ama önemli olan kişiler orada olsun yada olmasın, yöneticiler orada olsun yada olmasın, orada bir sistemin oturtulması ve yöneticiler görevden de ayrılsalar emeklide olsalar buraya yeni gelen arkadaşlarımızın bu sistemi bozmadan daha ileriye kulaç atma yolunda gayret göstermelerini sağlamaktır. Yani kaliteli hizmeti sistemli hale getirmenin mücadelesini vermektir. İnşallah bu denetim beklediğimiz sonuçlarla neticelenir. Biz bütün arkadaşlarımıza bu konuda güveniyoruz. Eksikliklerimiz olabilir ama eksikliklerin asgariye indirilmesi ve iyi niyetin ortaya konması çok daha önemlidir. İyi niyet ve samimiyet olduğu sürece eksikliklerin tamamlanması çok fazla bir süre almayacaktır. Yeniliğe açık bir belediye olarak arkadaşlarımızın her türlü özgüvene sahip olarak kendilerini çağa uygun hale getirmeleri ve çağdaş belediyecilik anlayışıyla kaliteli hizmeti vatandaşlarımıza en kısa sürede sunmak, ulaştırmak amacıyla üzerlerine düşeni yapacaklarına inanıyorum" dedi.
KalDer Baş Değerlendiricisi Taner Çavdar, Değerlendiricilerden Nurdan Öney ve Ferkut Özdemir, KalDer'in vatandaşa iyi hizmeti vermek amacıyla kurulmuş bir dernek olduğunu kaliteyi tüm Türkiye'ye yaymak istediklerini belirtiler.
Açılış toplantısının ardından Belediye tesislerini gezen değerlendiriciler, Başkan Kocamaz'la da makamında ilk olarak toplantıyı yaptılar.
Değerlendiriciler, 29-30 Eylül ve 1 Ekim tarihleri arasında belediyede tüm birimleri gezerek, çalışmaları yerinde görüp değerlendirmelerini yapacaklar.
Tarsus Belediyesi geçen yıl Kasım ayında Avrupa Kalite Yönetim Vakfı tarafından verilen "Mükemmellikte Kararlılık Belgesi" ile mükemmellik yolunda geçilen ilk önemli ödülü almaya hak kazanmıştı.