Ayıplı Mallarda Tüketici Haklı Çıkıyor

Ordu'da Sanayi Ticaret İl Müdürlüğü Hakem Heyeti'ne yapılan 806 tüketici şikayetinde 532'si tüketici lehine sonuçlandı.

Ordu'da 2010 yılı ilk 6 aylık dönemde 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun çerçevesinde Hakem Heyeti Başkanlığı'na 806 adet tüketici şikayeti yapıldı. Bunlardan 761 adedi ayıplı mal ve hizmetler, 45 adedi taksitli kampanyalı kapıdan satış konusu olup, bu şikayetlerden 532 adedi tüketici lehine, 91 adedi ise tüketici aleyhinde sonuçlandı. 183 adet şikayetin incelenmesine ise devam ediliyor. Sonuçlandırılan şikayetlerden 25 adedinde bilirkişi incelemesi yapıldı. Kanun kapsamında fiyat etiketi, garanti belgesi, mecburi standart kullanma kılavuzu, enerji etiketi kontrolü yapıldı. Yapılan kontroller neticesinde kanuna aykırılık oluşturan fiillere göre 3 bin 420 TL idari para cezası uygulandı.
3516 sayılı Ölçüler ve Ayar Kanunu gereğince, 2 bin 924 adet ölçü ve ölçü aleti muayene edildi. Bunlardan 2 bin 594 adet damgalandı, 200 adedi ise muayene sonucunda aykırı bulunarak reddedildi. İl genelinde 97 adet ölçü aleti ani denetime tabi tutularak yapılan çalışmalar neticesinde 17 bin 778 TL muayene ve damgalama ücreti tahsil edildi.