Tüketici Hakem Heyeti Baskanligina 2023'De 5 Bin 398 Basvuru Yapildi
Afyonkarahisar Ticaret Il Müdür Vekili Mahmut Yayla, 2023 yilinda Tüketici Hakem Heyeti Baskanligina yapilan 5 bin 398 basvurudan 4 bin 893’nün karara baglandigini ifade etti.
Yayla, 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftasiyla ilgili yazili bir açiklama yapti. Açiklamasinda rakamsal verilere vererek, tüketicilerin korunmasina yönelik bir dizi çalisma yapildigini kaydederek, “Tüketici Hakem Heyeti Baskanligimiza 2023 yilinda, 2022 yilindan devreden dosya sayisi ile birlikte toplam basvuru 5 bin 398 olup bunlarin 4 bin 893 adedi karara baglanmistir. Kararlarin 3 bin 195’i tüketici lehine, bin 419’u ise tüketici aleyhine sonuçlanmis 784 adet sikâyet ise görevsizlik veya uzlasma nedenleriyle reddedilmistir. Sikâyetler konularina göre incelendiginde 1.sirada ‘Perakende Ticaret Sektörü’ ne ait sikâyetler yer alirken 2.sirada ‘Finansal Hizmetleri Sektörü’, 3. sirada ise ‘Abonelik Hizmet Sektörü’ sikâyetleri yer almistir.
Bakanligimizin görev alanina giren ürünlere iliskin olarak fahis fiyat ile stokçuluk yapan firmalara karsi, personellerimiz tarafindan 2023 yilinda 207 isyerinde bin 509 ürün denetlenmistir. 2024 yilinda ise 91 isyerinde 910 ürün denetlenmis ve halen denetimlerimiz devam etmektedir.
Çalismalarimizin artarak devam edecegini belirterek, bütün tüketicilerimizin 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü ve 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftasi’ni kutlarim” dedi.
Kaynak: İHA
Bakanligimizin görev alanina giren ürünlere iliskin olarak fahis fiyat ile stokçuluk yapan firmalara karsi, personellerimiz tarafindan 2023 yilinda 207 isyerinde bin 509 ürün denetlenmistir. 2024 yilinda ise 91 isyerinde 910 ürün denetlenmis ve halen denetimlerimiz devam etmektedir.
Çalismalarimizin artarak devam edecegini belirterek, bütün tüketicilerimizin 15 Mart Dünya Tüketiciler Günü ve 15-21 Mart Tüketiciyi Koruma Haftasi’ni kutlarim” dedi.