Yalova'da 2023'Te Saglik Hizmetlerindeki Memnuniyet Yüzde 91'E Ulasti
Yalova Il Saglik Müdürü Dr. Emrah Eray, 2023 yilinda hasta memnuniyet oranlarinin yüzde 91’e ulastigini açikladi.
2023’te kamuda 1 milyon 575 bin muayene
Eray, 2023’te kisi basina 15 kere saglik tesislerine müracaat edildigini ve bunun Türkiye ortalamasinin çok üstünde bir sayi olduguna vurgu yapti. Saglik hizmetleriyle ilgili detayli bilgi veren Eray, “2023’te 559 bin 54 kamu tesislerimizde acil muayenesi, özel tesislerimizde ise 79 bin muayene yapildi. Polikliniklerde kamuda 994 bin 668, yaklasik 1 milyon poliklinik gerçeklestirmisiz ilimizde kamu hastanelerimizde. Özel saglik tesislerimizde 418 bin. Toplam muayene sayisi ise kamu saglik tesislerimizde, burada 1. basamak yok, 2.,3.basamaklari söylüyoruz, 1 milyon 575 bin, özelde ise 497 bin” dedi.
Yalova Egitim ve Arastirma Hastanesi’nde ise 2023 yili içinde 16 bin 899 ameliyat yapildigini 3 özel hastanedeki ameliyat sayisinin ise 17 bin 537 oldugunu kaydeden Eray, söyle konustu:
“Yine hastanemizde bin 960 anjiyo, 3 özel hastanede 3 bin 635 anjiyo yapilmis. Yatan hasta sayimiz 21 bin 43. Hastanemizde bin 243 dogum gerçeklestirilmis, 3 özel hastanede toplamda 2 bin 250. Hastanemizde 49 bin 911 MR çekilmis, özellerde 29 bin 913. Yine hastanemizde 68 bin 320 tomografi, özellerde 33 bin 593. Hastanemizde 79 bin 415 ultrason, özellerde 37 bin 669. Yine hastanemizde 3 bin 32 endoskopi, özellerde 4 bin 377. Yine hastanemizde 2 bin 199 kolonoskopi, 3 özel hastanede bin 292 yapildi.”
Hastalarin yüzde 18’i il disindan
Yalova Egitim ve Arastirma Hastanesi’nde 2023 yilinda yaklasik yüzde 17-18 bandinda Yalova ikameti olmayan kisilere hizmet verildigini kaydeden Eray, 2018-2023 yillari arasinda saglik hizmetlerinnde yasanan degisimle ilgili, “Uzman tabip sayisi 5 yil içinde 126’dan 186’ya yükselmis. Tabip sayisi 113’ten 179’a, ilde toplam görev yapan saglik personeli 907’den bin 565’e, diger personel dedigimiz güvenlik, destek, temizlik personeli gibi kisiler 371’den 954’e çikti. Bu su demek, Yalova il genelinde 2018 yilinda bin 517 saglik çalisani görev yapiyorken bu sayi bugün 2 bin 891’e çikmis durumda. Aile sagligi merkezlerimiz 29’dan 33’e çikmis durumda" diye konustu.
Hasta memnuniyet orani yüzleri güldürdü
E-nabiz üzerinden ortaya çikarilan hasta memnuniyet oraninin yüzlerini güldürdügü kaydeden Eray, söyle konustu:
“Ciddi ve memnuniyeti yüksek hizmetlerimizden birisi 112 acil saglik hizmetlerimiz. Sadece 2022 ve 2023’te 5 tane istasyon açtik. Burada da 2018’de 160 olan personel sayimiz bu gün 240 personelle hizmet vermekte. 9 olan istasyon sayisi 17’ye çikmis durumda. Ilimizde daha önce motosiklet ve özellikle kar paletli ambulansimiz yoktu, bu araçlarimiz var. UMKE personel sayimizda 41’den 65’e çikmis durumda. 2023 yilinda 39 bin 373 vatandasimiz degerlendirmis memnuniyet seviyesi yüzde 91. Bunun özellikle 2020 yilindan sonra artisa geçmesinin temel nedeni biliyorsunuz pandemiyle birlikte bu e-nabiz ve saglik bilgi sistemlerinin kullanimi iyice yerlesmis durumda. 2020’yle birlikte ciddi bir artis var. Burada memnuniyet seviyesinin de yükselmis olmasi bizde memnuniyet uyandiriyor, yüzümüzü güldürüyor” ifadesini kullandi.
Eray, faaliyete baslayan onkoloji hizmet biriminde tek olan doktor sayisinin önümüzdeki haftalarda ikiye çikacagini ifade etti.
Eray, saglik çalisanlarinin siddete maruz kaldigi durum olan beyaz kod sayisinin 2022’de 100 iken 2023’te bunun yüzde 22 düserek 78’e düstügünü söyledi.
Eray, eski Yalova Devlet Hastanesi binasinda agiz ve dis sagli hastanesi, semt poliklinigi ve fizik tedavi merkezi planladiklarini fakat 1998 yilinda yapilan hastaneyle ilgili yikim karari çikmasi halinde durumun yeniden degerlendirecegini kaydetti.