Vatandaslarin kamu hizmetlerine kolay ulasiminin saglanmasi, taleplerinin hizli sonuçlandirilmasi ve vatandas memnuniyetinin arttirilmasi amaciyla Içisleri Bakanliginin 81 il valiliginde 2018 yilinda "Açik Kapi Projesi" hayata geçirilmisti. Vatandaslarin bütün dert, istek, dilek ve sikayetlerini alan ve bu talepleri seri bir sekilde ilgili kurumlara aktararak çalismalarini sürdüren Açik Kapi Bingöl Sube Müdürlügü açildigi 2018 yilindan bugüne kadar toplam 23 bin 109 kisi tarafindan basvuru aldi. Valilik girisinde bulunan ve gelen vatandaslari karsilayan birime yapilan basvurulardan 942’si egitim amaçli olurken, 6 Subat Kahramanmaras merkezli depremlerin ardindan Bingöl’e gelen afet zedeler ise bin 600’ün üzerinde basvuru yaparak giyim, gida ve konaklama yardimi aldi.
2023 yili ilk 8 ayinda 6 bin 799 basvuru yapilirken en çok basvuru Sosyal Hizmetler ve Ekonomik Destek ile yardim basvurusu oldu.
