Gaziantep'te 112'Ye 10 Ayda 2,5 Milyon Asilsiz Çagri Geldi

Gaziantep’te Içisleri Bakanliginin 81 ilde hayata geçirdigi proje kapsaminda kurulan 112 Acil Çagri Merkezi, saglik, jandarma, itfaiye, emniyet, orman ve AFAD ile ilgili çagrilara tek bir numara üzerinden hizmet veriyor. 112, 155, 110, 156, 177 gibi acil ihbar hatlarini arayanlara cevap veren çagri karsilayicilar, asilsiz aramalari süzerek gerçek ihbarlari ilgili birimlere yönlendiriyor. Gaziantep’te yasanan acil durumlara en kisa sürede müdahale edilmesini saglayan merkeze 10 ayda gelen 3 milyon 200 bin çagrinin 2,5 milyonu asilsiz çikti. Kentte meydana gelen olaylara birimlerin hizla müdahale etmesini saglayan görevlilere gelen gereksiz çagrilar hayrete düsürdü.

Merkez Müdürü Serdar Koca, 10 Mart 2021’den bu yana çagri karsilayicilara “Pizza siparisi vermek istiyorum,” “Is ariyorum, bulamiyorum”, “Param bitti”, “Sevgilimden ayrildim, ne yapmaliyim”, “Çocugum okula gitmiyor, kime sikayet etmeliyim?” seklinde garip çagrilarin geldigini anlatti. Asilsiz ve gereksiz çagrilarin acil olaylara müdahaleyi geciktirdigini belirten Koca, vatandaslari uyararak, bu yil içerisinde asilsiz çagrilardan dolayi 41 kisiye idari para cezasi kesildigini, bir kisi hakkinda ise adli islem uygulandigini söyledi.



“Gelen çagrilarin yüzde 77’si asilsiz ve gereksiz”

Merkeze yaklasik 10 ayda 3 milyon 200 bin civarinda çagri geldigini paylasan Koca, il bazinda bakildiginda çagri yogunlugunun çok yüksek oldugunu ifade etti.

Çagrilarin yüzde 77’sinin asilsiz ve gereksiz çagrilardan olustugunu aktaran Koca, “Bir vatandas asilsiz çagridan dolayi hapis cezasi aldi. 112’yi gerçekten acil bir durum var ise aramaliyiz. Acil degilse lütfen arayip mesgul etmeyin. Vatandaslarimiz genelde 112’yi bir adli süreçle ilgili bilgi almak için ariyor. Ya da karakola gidip sikayette bulunmasi gereken vakalar için ariyor. Pizza isteyen oluyor. Arayip ‘Is ariyorum, bulamiyorum. Param bitti’ diyorlar. Cani sikildigi için arayanlar oluyor. Arayip ‘Sevgilimden ayrildim, ne yapmaliyim?’ diye soranlar çikiyor. Çok garip telefonlar geliyor” ifadelerini kullandi.

“Asil çagrilar gereksiz çagrilardan dolayi geç düsüyor”

Gerçekten acil bir durum yasayan vatandaslara gereksiz çagrilardan dolayi geç yetistiklerini sözlerine ekleyen Koca, “Gereksiz çagrilardan dolayi asil çagrilara yetisemiyoruz. Onlar magdur oluyor. Vatandaslar ellerini vicdanlarina koyarak hareket etmeliler. Vatandaslarimizin artik 112’yi bilmesi gerekiyor. Tüm birimler 112’de toplandi. Bizim çagri karsilama personellerimizin olayi en net sekilde anlayip, ilgili birime aktarmasi gerekiyor. Bazen 3-4 birimi ilgilendiren olaylar oluyor. Personellerimiz bütün birimlere ayni anda bilgiyi iletiyor. Bu da bize çok müthis bir hiz kazandiriyor” dedi.



“En çok çagri emniyetle ilgili, ikinci sirada saglik var”

Günlük gelen çagri sayisinin mevsime ve günlere göre degistigini vurgulayan Koca, pandeminin yogun geçtigi tam kapanma dönemlerinde günlük 15 bin çagri aldiklarini söyledi.

Su anda günlük 10 bin civarinda çagri aldiklarini söyleyen Koca, “Vatandaslarimiz daha hareketli oldugu için yazin daha çok çagri aliyoruz. Bize en çok çagri emniyetten geliyor. Ikinci sirada ise saglik bulunuyor. Bu numaraya bir gün gerçekten sizin de ihtiyaciniz olacak. Ona göre düsünüp arayin. Asilsiz çagrilarla ilgili adli ve idari yaptirim uyguluyoruz. Vatandaslar gereksizse bizi aramasin. Bizim önceligimiz vatandasa ceza kesmek degil en son çare cezadir. Vatandaslarimizi uyariyoruz. Acil aramalarda vatandaslarimiz sakin olmalidir. Bizim için hiz önemli o yüzden vatandaslar adreslerini net olarak bilmeliler” diye konustu.