Devre tatil mağduru olmayın
Yaklaşan tatil sezonuyla birlikte özellikle devre tatil konusunda tüketiciden gelen şikayetlerde artış yaşanıyor. Devre tatil sözleşmelerinde bazı firmaların tüketiciyi mağdur ediyor.
Tü ; keticiler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya , AA muhabirine yaptığı aç ; ıklamada , devre tatil sö ; zleşmelerinde bazı firmaların tü ; keticiyi mağdur ettiğini sö ; yledi .
Kendilerine gelen şikayetlere gö ; re , firmaların tü ; keticiye sö ; zleşme ve tanıtım broşü ; rü ; vermediğini , vatandaşların cayma hakkının engellendiğini , sö ; zleşmeden zamanında vazgeç ; mek isteyen tü ; keticilerden yü ; zde 15 kesinti yapıldığı ö ; ğrendiklerini ifade eden Kaya , şö ; yle konuştu
' ' 4077 sayılı Tü ; keticinin Korunması Hakkında Kanun ç ; erç ; evesinde dü ; zenlenen Devre Tatil Sö ; zleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yö ; netmelik ' in 5 . maddesi , devre tatil sö ; zleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bir nü ; shasının tü ; keticiye verilmesi zorunluluğunu iç ; ermektedir . Yazılı sö ; zleşme yapılmadığı ve tü ; keticiye bir nü ; shası tü ; keticiye verilmediği takdirde tü ; ketici herhangi bir ö ; deme yapmak zorunda değildir . Aynı yö ; netmeliğin 6 . maddesinde , tü ; keticiye 10 gü ; n iç ; inde hiç ; bir gerekç ; e gö ; stermeden sö ; zleşmeden vazgeç ; me hakkı verilmiştir . ' '
Kaya , buna rağmen bazı firmaların mevzuat hü ; kü ; mlerini dikkate almaksızın tü ; keticiyi sö ; zleşmeye veya ceza ö ; demeye zorladığını vurgulayarak , ' ' Bu nedenle bir ç ; ok tü ; ketici mağdur olmaktadır . Yasal haklarını kullanmak isteyen tü ; keticileri arayan firma yetkilileri ' sizi bizden kimse kurtaramaz , istediğimiz parayı sizden mutlaka alırız ' tehditleri ile engellemeye ç ; alışmaktadırlar ' ' dedi .
Nazım Kaya , tü ; keticilerin , art niyetli davranış sergileyen bu firmalar hakkında yasal mercilere ve Sanayi İl Mü ; dü ; rlü ; klerine mü ; racaat etmeleri halinde mağduriyetlerini giderebileceklerini sö ; zlerine ekledi .
Kaynak : AA
Kendilerine gelen şikayetlere gö ; re , firmaların tü ; keticiye sö ; zleşme ve tanıtım broşü ; rü ; vermediğini , vatandaşların cayma hakkının engellendiğini , sö ; zleşmeden zamanında vazgeç ; mek isteyen tü ; keticilerden yü ; zde 15 kesinti yapıldığı ö ; ğrendiklerini ifade eden Kaya , şö ; yle konuştu
' ' 4077 sayılı Tü ; keticinin Korunması Hakkında Kanun ç ; erç ; evesinde dü ; zenlenen Devre Tatil Sö ; zleşmeleri Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yö ; netmelik ' in 5 . maddesi , devre tatil sö ; zleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bir nü ; shasının tü ; keticiye verilmesi zorunluluğunu iç ; ermektedir . Yazılı sö ; zleşme yapılmadığı ve tü ; keticiye bir nü ; shası tü ; keticiye verilmediği takdirde tü ; ketici herhangi bir ö ; deme yapmak zorunda değildir . Aynı yö ; netmeliğin 6 . maddesinde , tü ; keticiye 10 gü ; n iç ; inde hiç ; bir gerekç ; e gö ; stermeden sö ; zleşmeden vazgeç ; me hakkı verilmiştir . ' '
Kaya , buna rağmen bazı firmaların mevzuat hü ; kü ; mlerini dikkate almaksızın tü ; keticiyi sö ; zleşmeye veya ceza ö ; demeye zorladığını vurgulayarak , ' ' Bu nedenle bir ç ; ok tü ; ketici mağdur olmaktadır . Yasal haklarını kullanmak isteyen tü ; keticileri arayan firma yetkilileri ' sizi bizden kimse kurtaramaz , istediğimiz parayı sizden mutlaka alırız ' tehditleri ile engellemeye ç ; alışmaktadırlar ' ' dedi .
Nazım Kaya , tü ; keticilerin , art niyetli davranış sergileyen bu firmalar hakkında yasal mercilere ve Sanayi İl Mü ; dü ; rlü ; klerine mü ; racaat etmeleri halinde mağduriyetlerini giderebileceklerini sö ; zlerine ekledi .
Kaynak : AA