Ticaret Bakanligindan Sahte Yetkili Servislere 15 Milyon TL Ceza

Ticaret Bakanligi’na yapilan basvurular neticesinde özellikle kombi, beyaz esya, klima ve cep telefonlarina iliskin tamir, bakim ve yedek parça temini amaciyla yetkili servislerden hizmet almak isteyen tüketicilerin yetkili olmamalarina ragmen yetkili servis gibi tanitim yapan servisler tarafindan magdur edildigi belirlendi. Bu çerçevede sahte yetkili servislere yönelik Ticaret Bakanligi tarafindan gerçeklestirilen denetimler ve Ticaret Bakanligi bünyesindeki Reklam Kurulu tarafindan internet arama motorlari ve sosyal medya üzerinden yapilan reklamlara iliskin yürütülen incelemeler neticesinde son iki yilda yaklasik 15 milyon TL idari para cezasi uygulandi. Ticaret Bakanligi tarafindan yapilan denetimler sonucunda suç unsuru teskil eden uygulamalarin tespiti halinde ilgili kisiler hakkinda cumhuriyet bassavciliklarina suç duyurusunda bulunuldu.

Internet arama sonuçlarina dikkat edilmeli

Öte yandan internet aramalarinda ilk siralarda çikan servislerin reklamlari ve internet adreslerinde yer alan firma logolari yeterli görülmemeli, bu servislerin mutlaka üretici veya ithalatçi firmanin internet sitesinde veya SERBIS’de yer alip yer almadigi kontrol edilmeli. Tüketiciler, Cumhurbaskanligi Iletisim Merkezi (CIMER) ve Ticaret Bakanligi web sayfasi üzerinden ihbar ve sikayetlerini iletebiliyor. Tüketiciler, Ticaret Bakanligi tarafindan olusturulan ve “www.servis.gov.tr” adresinden erisilebilen Servis Bilgi Sistemi (SERBIS) araciligiyla kullanmis olduklari ürünlerin yetkili servis bilgisine de ulasabiliyor.