Ticaret Bakanligi E-Ticarette Açiklama Yapmadan Siparis Iptal Eden Firmalari Uyardi
Ticaret Bakanligi tarafindan, herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya stokta bulunmayan bir malin satisi nedeniyle mesafeli sözlesmenin iptal edilmesinin siklasmasindan dolayi, bu faaliyeti gerçeklestiren firmalara 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’da öngörülen idari yaptirimlarin uygulanacagi uyarisinda bulunuldu.
Ticaret Bakanligi tarafindan yapilan açiklamaya göre, teknolojide yasanan gelismeler beraberinde alisveris aliskanliklarinin degismesini ve toplam perakende ticaret içerisinde elektronik ticaretin payinin artmasina yol açti. Tüketicilerimizin satici veya saglayici ile sözlesme konusu ürünleri fiziken görme ve kontrol etme imkanlari olmaksizin yaptiklari alisverislerde tam ve dogru bilgilendirilmeleri; cayma ve teslime iliskin haklari önem arz etmesinden dolayi Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeligi ile güvence altina alindi.
Bu kapsamda siparislerin saticilar tarafindan herhangi bir açiklama yapilmaksizin veya siparis edilen malin stokta bulunmadigi veya temin edilemedigi gerekçesiyle iptal edildigine iliskin Ticaret Bakanligina ulasan basvurular yakindan takip ediliyor. Bu kapsamda 2022 yilinda 75 firma nezdinde inceleme ve denetim gerçeklestirildi ve 46 firmaya toplam 41 milyon 280 bin lira idari para cezasi, 2023 yilinin ilk bes ayinda ise 6 firmaya toplam 9 milyon 252 bin lira idari para cezasi uygulandi. Ayrica 6 firma için de inceleme ve denetim baslatildi.
Son günlerde geleneksel ve sosyal medyada yer alan haberler ile Ticaret Bakanligina intikal eden basvurularda, yasanan kur ve fiyat artislari sebebiyle elektronik ticaret ortaminda verilen siparislerin gerekçesiz olarak iptal edildigine yönelik sikayetlerde artis yasandigi gözlemlendi. Bu kapsamda konu ile ilgili Ticaret Bakanligina gerekli inceleme ve denetimler baslatildi.
Bu kapsamda, Ticaret Bakanligi tarafindan sektörde faaliyet gösteren firmalarin bilgilendirilmesi amaciyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birligi ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Federasyonuna iletilen yazida herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya stokta bulunmayan bir malin satisi nedeniyle mesafeli sözlesmenin satici tarafindan iptal edilmesinin 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ile Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeliginin ilgili hükümlerine aykirilik teskil ettigi belirtildi.
Söz konusu yazida devamla, Ticaret Bakanligi tarafindan gerçeklestirilecek inceleme ve denetimler neticesinde ilgili mevzuat hükümlerine aykirilik teskil ettigi tespit edilen islem ve uygulamalara iliskin olarak 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’da öngörülen idari yaptirimlarin uygulanacagi uyarisinda bulunuldu.
Kaynak: İHA
Bu kapsamda siparislerin saticilar tarafindan herhangi bir açiklama yapilmaksizin veya siparis edilen malin stokta bulunmadigi veya temin edilemedigi gerekçesiyle iptal edildigine iliskin Ticaret Bakanligina ulasan basvurular yakindan takip ediliyor. Bu kapsamda 2022 yilinda 75 firma nezdinde inceleme ve denetim gerçeklestirildi ve 46 firmaya toplam 41 milyon 280 bin lira idari para cezasi, 2023 yilinin ilk bes ayinda ise 6 firmaya toplam 9 milyon 252 bin lira idari para cezasi uygulandi. Ayrica 6 firma için de inceleme ve denetim baslatildi.
Son günlerde geleneksel ve sosyal medyada yer alan haberler ile Ticaret Bakanligina intikal eden basvurularda, yasanan kur ve fiyat artislari sebebiyle elektronik ticaret ortaminda verilen siparislerin gerekçesiz olarak iptal edildigine yönelik sikayetlerde artis yasandigi gözlemlendi. Bu kapsamda konu ile ilgili Ticaret Bakanligina gerekli inceleme ve denetimler baslatildi.
Bu kapsamda, Ticaret Bakanligi tarafindan sektörde faaliyet gösteren firmalarin bilgilendirilmesi amaciyla Türkiye Odalar ve Borsalar Birligi ile Türkiye Esnaf ve Sanatkarlar Federasyonuna iletilen yazida herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya stokta bulunmayan bir malin satisi nedeniyle mesafeli sözlesmenin satici tarafindan iptal edilmesinin 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ile Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeliginin ilgili hükümlerine aykirilik teskil ettigi belirtildi.
Söz konusu yazida devamla, Ticaret Bakanligi tarafindan gerçeklestirilecek inceleme ve denetimler neticesinde ilgili mevzuat hükümlerine aykirilik teskil ettigi tespit edilen islem ve uygulamalara iliskin olarak 6502 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun’da öngörülen idari yaptirimlarin uygulanacagi uyarisinda bulunuldu.