Turkcell Global, Bilisim 500'De Kendi Kategorisinde 1'Inci Oldu

Markalara farkli bir dijital müsteri deneyimi sunan Turkcell Global Bilgi, 1 milyar 816 bin TL’lik gelirle ilk siradaki yerini bu yil da koruyarak, ‘Ilk 500 Bilisim Sirketi Arastirmasi’nda Çagri Merkezi Hizmeti kategorisinde 1’inci oldu. BT haber tarafindan bu yil 23’üncüsü yapilan arastirmada dijital müsteri deneyimi merkezi, üst üste 13 kez birinci seçildi.

“Çalisanlarimiza ve müsterilerimize essiz bir dijital deneyim yasatmaya devam edecegiz”

Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Çagatay Aynur ödülle ilgili yaptigi açiklamada, “Turkcell Global Bilgi olarak Bilisim 500’de 13 yillik gelenek bozulmadi. 10 yildan fazladir bu basari ve birincilik serisini sürdürmek gurur verici. Bu ödüle üst üste layik görülmekten dolayi mutluyuz. Tüm çalisma arkadaslarima tesekkür ediyorum. Çalisanlarimiza ve müsterilerimize essiz bir dijital müsteri deneyimi sunabilmek ve bunu sürdürmek hedefimiz. Isimizin temeli insanlara destek olmak. Odagimizda hep insan olmaya devam edecek. Bu dogrultuda çalisma arkadaslarimizdan müsterilerimize kadar uzanan tüm süreçleri sürekli gelistiriyor ve yeniden tasarliyoruz. Güçlü altyapimizla teknolojik yeniliklere çevik bir sekilde adapte olmaya önem veriyoruz ve yatirimlarimiza ayni sekilde devam ediyoruz. Çalisanlarimiza yeni yetkinlikler kazandirmak amaciyla onlara pek çok egitim gelisim programlari sunuyoruz. Dijital müsteri deneyimi merkezi olarak operasyonel mükemmeliyetten ödün vermeden müsterilerimizin dijital çözümler sunan stratejik is ortagi olmaya devam edecegiz” dedi.



Gecede kamu ve özel sektör temsilcileri bulustu

Yapilan açiklamaya göre, Fisekhane’de fiziksel olarak gerçeklesen ve ayni anda dijital olarak da yayinlanan ödül töreni, Gitarlarin Efendisi olarak bilinen sanatçi ve bilisimci Taylan Dedeoglu’nun gitar solo performansiyla basladi.

Sektördeki önemli sirketlerin yöneticilerinin ve uzmanlarinin yani sira Cumhurbaskanligi, Sanayi ve Teknoloji Bakanligi, Ulastirma ve Altyapi Bakanligi’ndan da önemli isimler, sektörel degerlendirmelerde bulundu. ‘Ilk 500 Bilisim Sirketi’ arastirmasi, bilisim sektöründe faaliyetlerini sürdüren sirketlerin 2021 yilinda gerçeklestirdigi net satis gelirlerine göre hazirlanan ve bugün Türkiye’nin bu alandaki tek kapsamli arastirmasi olma özelligini sürdürüyor.