Vodafone RED'liler 1 Yilda 528 Milyon TL Tasarruf Etti

Vodafone Türkiye Icra Kurulu Baskan Yardimcisi Meltem Bakiler Sahin, Vodafone Red’in son bir yilini degerlendirdi. Meltem Bakiler Sahin, “Gelecegin dijital servislerde oldugunu düsünüyoruz. Bu düsüncemizin bir sonucu olarak, yeni nesil baglanti ve dijital servisler sirketi olma hedefiyle çalismalarimizi sürdürüyoruz. Hedefimize ulasmak için müsteri deneyiminde de dijitallesmenin nimetlerinden faydalanmaya ve her müsterimize kisisellestirilmis ve tutarli deneyim sunmaya önem veriyoruz. Bireylerin dijitallesmesinde Vodafone Red markamiz önemli rol oynuyor. Vodafone Red, sadece tarifelerden olusan bir dünya degil. Müsterilerimizin uçtan uca iletisim ihtiyaçlarini karsilarken, onlara seyahatten ulasima, eglenceden yeme içmeye kadar pek çok alanda birçok ayricalik sunuyoruz. Bu ayricaliklarla ülke ekonomisine de önemli katki sagliyoruz. Vodafone Red müsterilerimize son 1 yilda yaklasik 528 milyon TL’lik ayricalik sagladik. Sundugumuz ayricaliklarla Vodafone Red’lilerin dijital hayatin keyfini benzersiz bir deneyimle çikardiklarini görmekten mutluluk duyuyoruz. Yaptigimiz arastirmalara göre, pandemi sonrasi müsteriler kendilerini daha degerli hissetmek ve kullandiklari markanin yanlarinda oldugunu bilmek istiyor. Diger yandan, akilli harcama yaptigini bilmek de müsterilerimiz için çok önemli. Bu dogrultuda, markalarin bireylerin günlük ihtiyaç alanlarini adresleyen faydalar ve anlik kazanimlar sunmasi önem kazaniyor. Biz de pandemi sonrasi müsterilerimizin bu içgörülerine göre Red dünyamizi bastan asagi yeniledik ve yeni marka söylemimizi ‘Vodafone Red Ayricaliklarla Dolu’ olarak belirledik. Önümüzdeki dönemde de Red’lilere hem kendilerini özel ve öncelikli hissettirecek, hem de yasam tarzlarina uyan ayricaliklar sunmaya devam edecegiz” dedi.

Toplantida paylasilan rakamlara göre Vodafone Red’lilere, son 1 yilda 528 milyon TL’lik ayricalik saglandi. Bu süreçte Red’liler, tarifelerinde bulunan sinirsiz uygulamalar sayesinde en popüler uygulamalarda toplam 46 milyon GB interneti özgürce ve ek ücret ödemeden kullandi.

Gerek Vodafone abone bazinda gerekse Türkiye genelinde dijitallesmenin öncüleri haline gelen Vodafone Red’liler, son 1 yilda yaklasik 2 milyar GB mobil internet kullandi, 51,4 milyar dakika konustu, 2,7 milyar SMS atti. Mobil internet kullanimi 2 yil öncesine göre 2,5 kat artan Vodafone Red’liler, normal bir faturali tarife kullanicisina göre 3,2 kat daha fazla internet kullandi. Red’lilerin aylik ortalama data kullanimi 20 GB’i asti.

Dijitallesmede lider segment

Son 1 yilda, Vodafone Red müsterilerinin yüzde 75’i aktif olarak her ay Vodafone Yanimda’yi ziyaret ederek islemlerini bu uygulama üzerinden dijital bir sekilde gerçeklestirdi. Red’liler ayda 16 kez Vodafone Yanimda’yi ziyaret ederek, ortalama 2 günde bir uygulama ile etkilesime girdi. Red müsterileri dijital asistan TOBi’yi diger müsterilere oranla 2 kat daha fazla ziyaret ederek islemlerini dijital ve interaktif olarak gerçeklestirdi. Diger yandan, Red satislarinin üçte biri dijital kanallardan geldi. Red’liler, online’a özel indirimli tarifeler sayesinde 1 yilda 20 milyon TL’ye yakin tasarruf etti.

Sinirsiz uygulamalar ayricaligi

Tarifelerinde sinirsiz uygulamalar olan Red’liler, olmayanlara göre ortalama 2,5 kat daha fazla internet tüketerek sinirsizligin tadini çikardi. Red’liler bir yilda internetinden yemeden sosyal medyada 3,5 milyon gün vakit geçirdi, mesajlasma uygulamalarinda yaklasik 40 milyar mesaj atti, müzik uygulamalarinda 138 milyon sarki dinledi, YouTube’da 3 milyon video izledi, eglence uygulamalarinda 110 bin bölüm dizi izledi. Bununla birlikte, 2021 sonundan beri yeni gelen Red’lilere sunulan 3 ve 6 aylik hediye Netflix ve Amazon Prime Video üyeliginden yaklasik 25 bin abone yararlanarak toplam 2,4 milyon TL fayda elde etti.

Red’liler yurtdisini ararken tasarruf etti

Vodafone Red’lilere yurtdisinda da çesitli ayricaliklar sunuluyor. Seçili tarifelerde olan Red’liler, 40’tan fazla ülkede 4 gün boyunca ek ücret ödemiyor ve yurtiçi tarifelerini kullanir gibi seyahat edebiliyor. Red’liler, 23 Vodafone ülkesini ayda 120 dakika ücretsiz arayabiliyor. Son 1 yilda toplam 200 bini askin Red’li tarifedeki dakikalariyla bu ülkeleri tipki Türkiye’yi arar gibi arayarak 6,2 milyon dakika ücretsiz konustu.

Red’lilerin en çok aradigi ülkeler Almanya, Kibris, Belçika, Hollanda ve Fransa oldu. Diger yandan, tarifelerdeki ses, internet ve SMS haklarini 104 ülkede Türkiye’deki gibi özgürce kullanma imkâni sunan “Her Sey Dahil Pasaport - Dünya” hizmetini son 1 yilda 200 bin kisi kullandi. Vodafone Red’liler hem yurtdisinda kullanim hem de yurtdisindaki yakinlariyla iletisim için sunulan ayricaliklarla toplam 433 milyon TL tasarruf etti.

Red’lilere 4 alanda fayda sunulacak

Vodafone yeni dönemde de Red’li müsterilerine eglencede, marka isbirliklerinde, yurtdisinda ve yeni nesil dijital hizmette faydalar sunmayi sürdürecek. Halihazirda seçili tarifelerde olan Red’liler, 40’tan fazla ülkede 4 gün boyunca ek ücret ödemiyor ve yurtiçi tarifelerini kullanir gibi seyahat edebiliyor. Vodafone, uluslararasi dolasim hizmetinin kapsamini tüm Avrupa’yi da dahil ederek 130 ülkeye çikaracak. Diger yandan, Red’li müsterilere Vodafone Yanimda üzerinden çok avantajli fiyatlarla otel, uçak ve seyahat turu gibi ihtiyaçlarini karsilama imkâni da sunulacak. Vodafone’un en yeni inovasyonu olan “Eglence Yanimda” ile müsteriler tek bir platform üzerinden tüm üyeliklerini baslatabiliyor, iptal edebiliyor ve faturalarina yansitabiliyor. Vodafone “Eglence Yanimda” platformundaki markalari çogaltarak bir “eglence merkezi” haline gelmeyi hedefliyor. Red’lilere Firsatlar Dünyasi’nda da birçok ek ayricalik sunulmaya devam edilecek. Bununla birlikte, yeni nesil hizmet anlayisiyla dijital asistan TOBi ve canli destek ekibi Red’lilere 7/24 hizli çözümler sunacak.