Akis GYO Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasi'ni Aldi
Müsteri memnuniyeti odakli yaklasim ve kalite anlayisi çerçevesinde hayata geçirdigi sürdürülebilirlik aksiyonlariyla sektörünün öncülerinden olan Akis GYO, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasi’ni almaya hak kazandi.
Akkök Holding’in stratejik is alanlari arasinda konumlandirdigi gayrimenkul sektöründeki istiraki Akis GYO, müsterilerinin degisen beklentilerini dogru stratejiler ile yönetmeye devam ediyor. Müsteri ihtiyaç ve taleplerini sektör mevzuatlarina uygun yöneten sirket, dünyaca kabul görmüs bir kalite yönetim sistemi sertifikasi olan ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasi’ni aldi.
2025’e kadar geçerli olacak
Yapilan açiklamaya göre, kalite yönetim sistemi denetim sürecini 11 Nisan 2022 tarihinde tamamlayan Akis GYO, kalite yolculugundaki basarisini 2025’e kadar geçerli olacak ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Sertifikasi ile taçlandirdi. Iç ve dis müsteri memnuniyeti odakli yaklasimi ile kurulusun genel performansini arttirmak ve kurumsal yapisini güçlendirmek için yönetim süreçlerini gözden geçirerek standarda uyumlu hale getiren sirket, süreç boyunca tüm gereklilikleri eksiksiz saglamak amaciyla konusunda uzman bir danisman ile çalisti.
Kalite El Kitabi’ni uygulamaya koydu
Yönetim Kurulu tarafindan belirlenen sirket Kalite Yönetim Sistemi politikasini ilk etapta kamu ile paylasan sirket; ardindan iliskili taraflarin ihtiyaçlarindan, amaç, politika ve hedeflerden, sunulan ürün ve hizmetlerden, is kapsamindan, süreç ve deneyimlerden yola çikilarak olusturdugu ‘Kalite Yönetim Sistemi’ni tasarladi ve ‘Kalite El Kitabi’ni uygulamaya koydu. Sürdürülebilir bir basari elde etmek için üst yönetiminin önderliginde sitemin temel kavramlarini bütünsel bir anlayis çerçevesinde, liderlerine ve tüm çalisanlarina yayginlastiran sirket, tüm departmanlarin katilimi ile gerekli evrak düzenlemelerinin de tamamlanmasinin ardindan TÜV-SÜD firmasi tarafindan yapilan denetimler sonucunda sertifikayi almaya hak kazandi.
“Mükemmellesme yolculugumuzun bir göstergesi”
Müsteri odakli ve üstün kalite standartlarinda hizmet yaklasiminin en büyük önceliklerinden oldugunu belirten Akis GYO Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdürü I. Göksin Durusoy, “Profesyonel ve çevik yönetim anlayisiyla faaliyetlerimizi yürütmek her dönemde ana stratejimiz oldu. Vizyoner bir bakis açisiyla, global trendleri de göz önüne alarak farklilasma ve iyilesme çalismalarimizi hiz kesmeden hayata geçiriyoruz. Bu amaçla kurdugumuz kalite yönetim sistemimiz ve sonucunda aldigimiz ISO 9001:2015 belgesi de bizim için mükemmellesme yolculugumuzun önemli bir göstergesidir. Kalite yönetim sistemi sürekliligi olan bir yolculuk; biz de her geçen gün bu standardin yükselmesini saglamaya yönelik adimlarimizi belirledik ve hayata geçirecegiz. Kurumlarda kalitenin yükselisinin çalisan gelisimi ve bagliligi, kurum performansi ve verimlilige de önemli katkilari olduguna inaniyoruz” dedi.
Verilen bilgiye göre müsteri odaklilik, liderlik, çalisanlarin katilimi, süreç yaklasimi, iyilestirme, kanita dayali karar verme ve iliskilerin yönetimi prensipleri esas alinarak hazirlanan ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardi, müsteri memnuniyeti ve geçerli yasal sartlarin saglanmasi için sartlari tanimlayan bir sistem olarak biliniyor.