Dijital Belediyecilikte Zirve Inegöl'ün
Belediye Baskani Alper Taban’in göreve gelmesiyle birlikte dijital anlamda yapilan yatirimlar, Inegöl Belediyesi’ni bu alanda zirveye tasidi. Türkiye genelinde e-devlet üzerinden en fazla hizmet sunan belediyeler arasinda zirvede yer alan Inegöl Belediyesi, ayni zamanda 24 saat hizmet sunma anlayisi ile arayan tüm vatandaslarin 5 saniye içerisinde yanit buldugu Çözüm Merkeziyle de örnek oluyor.
Teknoloji çaginin gerekliliklerine ayak uydurarak göreve geldigi günden bu yana dijitallesmeyi ön planda tutan Inegöl Belediye Baskani Alper Taban, kisa sürede kurumunu bu alanda zirveye tasidi. Baskan Alper Taban, 8-14 Mart tarihleri arasinda kutlanan Bilim ve Teknoloji Haftasi sebebiyle kurumun bu alandaki çalismalarina iliskin açiklamalarda bulundu. Bilimin ve teknolojinin hayatimizi kolaylastirma ve insanligin gelisimine katkisinin yadsinamaz bir gerçek olduguna dikkat çeken Baskan Alper Taban, Inegöl Belediyesi’nde de bu alanda atilan adimlarin ve yasanan degisim ve dönüsümün kuruma ciddi katki sagladigini söyledi.
Taban, “Çözüm Merkezimizi teknoloji ile donatarak günün sartlarina uygun sekilde çalisma yöntemlerini güncelledik. 153 hatti üzerinden belediyeye ulasmak isteyen vatandaslarimiz bugün en fazla 5 saniyede Çözüm Merkezi’nin güler yüzlü personeliyle iletisime geçebiliyor. Bu özelligimizle Türkiye’nin en hizli ve en kolay ulasilan kurumu oldugumuzu gururla ifade ediyorum” dedi.
Baslatilan dijital degisim ve dönüsüm atilimlarinin en ciddi çalismasini e-devlet alaninda yaptiklarini da ifade eden Taban, “Hazirlanan altyapi ile Inegöl Belediyesi, Türkiye’de e-devlet üzerinden en fazla hizmet sunan belediye konumuna eristi. Gelinen noktada su an mevcutta 49 ayri hizmeti e-devlet üzerinden sagliyoruz. Bu rakam 2018 yili basinda 5 idi. Su anda 49 hizmet ile Inegöl Belediyesi olarak bu alanda zirvede yer aliyoruz. Ayni zamanda e-belediye uygulamasi üzerinden de 59 hizmeti online olarak sagliyoruz. Inegöl Belediyesi bu uygulamalarla vatandaslarina oturduklari yerden islemlerini yapabilme kolayligi sagliyor” diye konustu.
Baskan Taban, yapilan çalismalari söyle siraladi:
“Bugün Inegöl Belediyesi olarak 20 farkli web sitesi ile vatandaslarimiza hizmet sunuyoruz. Ayni zamanda Afet Çantasi ve Senin Belediyen isimli mobil uygulamalarla da cep telefonlarindan dogrudan sundugumuz hizmet var. Afet Çantasi uygulamasi ile vatandaslarimiz cep telefonlarindan acil yardim çagrisi yapabiliyor, ayni zamanda deprem bölgesinde yer alan sehrimizde bu noktada gerekli bilgilendirmelere ulasabiliyor. Senin Belediyen mobil uygulamasinda ise kurumumuzla ilgili pek çok islem ve bilgi mevcut. Vatandas Iletisim Merkezi (VIM) aracimizi 2021 yili sonunda hizmet aldik. Bu araçla mahalle ziyaretleri yaparak mobil belediye hizmetleri sunuyoruz. Araçta; bilgi edinme alani, mahalle bulusmalarinda ve mahalle ziyaretlerinde sorunlarin dogrudan sisteme islenmesi, Mobil Istihdam Merkezi, Mobil Çözüm Merkezi ve Mobil Tahsilat gibi pek çok hizmet sunuluyor.”