Şanlıurfa İl Özel İdaresi ISO 9000'i almaya hazır

Şanlıurfa il Özel İdaresi ISO 9000 kalite yönetim sistem çalışmalarını sürdürüyor. Kalite yönetim belgesini almak için eksiklerinin kalmadığını dile getiren yetkililer, alınacak belge ile hizmet kalitesinisn tecilleneceğini ifade etti. Şanlıurfa eski Vali Yardımcısı ve İl Özel İdaresi Genel Sekreteri Salih Gelgeç döneminde yapılması planlanan Şanlıurfa İl Özel İdaresi kurumsallaşma çalışmalarının başlattığını hatırlatan yetkililer, çalışan ve yönetici oranizasyonlarını gözden geçirdiklerini, şimdi de iş planları üzerinde çalışmaları yürüttüğünü ve çalışmaların kısa sürede standartlara ulaşacağını belirtti.

Kurumsallaşma çalışmalarının ilk adımını 1 Kasım'da atan özel idare 6 ay içinde kalite yönetim belgesini almayı hedefliyor. Personel performansını ölçmeye katkı sağlayacak olan kalite yönetim belgesi, vatandaş, müşteri memnuniyetini amaçlıyor. bunun için Özel idare çalışanlarına hizmet içi eğitimlerden geçirilecek, personelin uyum içinde hareket etmesi sağlanacak.

ISO 9000 kalite yönetim sistemi belgesi ile amaçlanan İl Özel İdaresini kurumsal yapıya kavuşturarak hizmetlerde etkin ve verimli sonuçlara ulaşmaktır. 6 ay devam edecek bu çalışma ile organizasyon yapısı, müdürlük yapılandırmaları, görev tanımları ve iş süreçleri oluşturulacaktır. Çalışma sonunda Türk Standartları Enstütüsü'ne başvurularak ISO 9000:2008 Kalite Yönetim Sistem Belgesinin alınması ile kalite tescillenmiş olacak.