Garanti BBVA, 25 Yilda Teknoloji Alanina 5 Milyar Dolari Asan Yatirim Gerçeklestirdi

Garanti BBVA Pendik Teknoloji Kampüsü’nde bir basin bulusmasi gerçeklestirdi. Bulusmaya Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Bastug, Mühendislik ve Veri Hizmetleri’nden sorumlu Genel Müdür Yardimcisi Ilker Kuruöz ve Garanti BBVA Teknoloji Genel Müdürü Fatih Bektasoglu ev sahipligi yaparken, düzenlenen sunumun ardindan katilimcilara Garanti BBVA Pendik Teknoloji Kampüsü ve TIER IV sertifikasina sahip Garanti BBVA Veri Merkezi tanitildi.

“Teknolojiye yaptigimiz yatirim 5 milyar dolari asti”

Toplantida bakanin teknoloji vizyonu, bir kurum kültürü olarak benimseyip üzerine insa ettigi bankacilik stratejisi ve teknolojinin bankanin büyümesindeki kilit rolünden bahseden Genel Müdür Recep Bastug, “Bugün bankacilik genis kitlelere ulastikça, teknolojik gelismelerle birlikte is yapis sekillerimizde de dönüsümü zorunlu kiliyor. Biz çevikligimiz, inovatif çalisma kültürümüz ve güçlü teknolojik alt yapimizla sektördeki dönüsüme öncülük ediyoruz. Bu yolculukla bugün ulastigimiz yetkinlik düsünülünce sektörde fark olusturarak son 25 yilda teknolojiye yaptigimiz yatirim 5 milyar dolari asti. Bu yolculukta çok önemli ekonomik degisimler yasadik En iyi dönemde de, en zor dönemde de degismeyen tek önceligimiz teknolojiye yaptigimiz yatirimlar oldu. En zor yillarda bile hiç tereddüt etmeden en büyük yatirim kararlari alindi, uygulandi ve banka bugünkü alt yapisini hazirladi. Birlikte büyüttügümüz bu yatirim bizim en stratejik aktifimiz ve Türk bankacilik sektörünün en büyük teknoloji merkezi” dedi.



“Bankaciligin gelecegi teknoloji”

Ilker Kuruöz söyle konustu: “Bugün fintek ekosistemi ve fintek kurumlari, son yillarda sektörümüzde siklikla duydugumuz, tüm dünyada oldugu gibi ülkemizde de öne çikmaya baslayan dinamiklerin basinda geliyor. Garanti BBVA Teknoloji de, aslinda finansal teknoloji üretmek üzere kurulmus büyük bir yapi. Yaklasik 25 yil önce, bankaciligin geleceginin teknolojiyle mümkün olacagini öngörerek, 1998 yilinda Garanti Teknoloji’yi kurduk. Operasyonel verimliligin rekabette büyük avantaj olusturdugu o dönemde, merkezi operasyon alt yapilarina ve internet basta olmak üzere düsük maliyetli dagitim kanallari olusturmaya dönük teknolojik yatirimlara odaklandik. Bu dogrultuda aslinda o dönem henüz ‘fintek’ söylemi yokken, ‘Teknoloji’ ismini resmilestirerek, Türkiye’nin en önemli ve en büyük finteklerinden birini hayata geçirmis olduk. Bu sistem ayni zamanda 25 yil içinde basta bünyemiz olmak üzere bütün istiraklerimizin dönüsümünün arkasindaki itici güç oldu. Dolayisiyla sektörde, teknolojiyi yeni is modelleri gelistirecek bir kaldiraç olarak kullanarak önemli rol üstleniyor ve bankamiza büyük katki sagliyor.”

“Teknoloji’de en büyük degerimiz süphesiz ki insan”

Garanti BBVA Teknoloji Genel Müdürü Fatih Bektasoglu, “Bankamiz ve tüm istiraklerinin ‘teknoloji fabrikasi’ olan Garanti BBVA Teknoloji, 2 bin 400 kisilik dev mühendislik kadrosuyla, bankaciligin gelecegini tasarlamak için çalisiyor. 34 yas ortalamasindaki çalisanlarimizin yüzde 41’ini kadinlar olusturuyor ve bu durum teknoloji sektörü özelinde bizim için ayri bir mutluluk vesilesi. Teknoloji’de en büyük degerimiz süphesiz ki insan, çalisanlarimiz. Sektörümüzde bir ‘Okul Sirket’ olarak sürekli devam eden farkli yetenek programlari ve gelisim programlariyla çalisanlarimizin yetkinliklerini arttirmak için çalisirken, iyi mühendisler yaninda iyi teknoloji liderleri yetistirmeyi hedefliyoruz. Çalisan deneyimi yaninda elbette ki odagimiz müsteri deneyimi. Sektörde bu alanda öncü olarak yaklasik 10 yil önce kendi deneyim tasarim ekibimizi kurduk. Su an organizasyonumuzda ekiplerimiz gelistirdigimiz tüm ürünlerin müsteri ihtiyaçlarini sürtünmesiz bir deneyimle karsilayabilmesi için uçtan uca tüm süreci ve görselleri tasarliyor, sürekli izleyip ölçümleyerek iyilestirme süreçlerini yürütüyor. Bu stratejinin bir sonucu olarak bugün Garanti BBVA Mobil ve BonusFlas uygulamalarimiz en yüksek müsteri memnuniyet skorlarina ulasmis durumda” dedi.



“En önemli gündem maddemiz yapay zeka”

Garanti BBVA Teknoloji’nin gündemindeki çalismalar hakkinda da bilgi veren Bektasoglu, “Diger taraftan önemli bir gündem maddemiz elbette ki Yapay Zekâ. Son bir buçuk yildir ChatGPT basta olmak üzere, GenAI dedigimiz Üretken Yapay Zekâ tüm dünyada genis yanki uyandirdi. Üretken yapay zekâ dokundugu her seye akil katip verimlilik saglarken, ögrenme kapasitesi sayesinde her türlü ürün ve servisi kisisellestirmeye de olanak sagliyor. Bizim burada iki hedefimiz var; birincisi her müsterimizin kendi kisisellestirilmis mobil subesi olmasini, ikincisi de her bir çalisanimizin kendi kisisel asistani olmasini hedefliyoruz. Üretken yapay zekâ ayrica yazilim sektörüne çok büyük bir verimlilik firsati da getiriyor. Hem uygulamalari gelistirirken bizimle beraber kod yaziyor hem de büyük ölçekli modernizasyon projeleri için bir otomasyon firsati sagliyor. Tüm bu özellikleri kullanmaya basladik, bu sayede hem akilli asistanimiz UGI’yi daha akilli ve kisisellestirilmis hale getirmeye çalisiyoruz hem de co-pilot kullanarak yazilim gelistirmede daha verimli olmayi hedefliyoruz” diye konustu.