Sarayönü'nde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne Gelen Şikayetler

Sarayönü Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti, 2012 yılında 161 şikayet dosyasını karara bağladı.

Edinilen bilgiye göre, bu şikayetlerden 82'sini kart aidatı, 4'ünü hesap işletim ücreti, 43'ünü kredi dosya masrafı, 2'sini üretici kart aidatı oluşturdu.

Vatandaşlardan 4'ü kapıdan satış, 2'si beyaz eşya, 8'i elektronik eşya, 6'sı kayıp kaçak bedeli, 6'sı giyim, 1'i akü, 2'si abonelik, 1'i telefon hattı şikayetiyle Hakem Heyeti'ne başvurdu.

Görüşülen bu şikayetlerden 147'sinde tüketici lehine karar verilirken, 14'ü tüketici aleyhine sonuçlandı.

Muhabir: Ahmet Turan

Yayıncı: Rıfat Yerlikaya
Kaynak: AA