TT'nin yeni çağrı merkezi Doğu'da 1.200 kişiye iş verecek

Erzincan'da Türk Telekom Grubu şirketlerinden AssisTT'in 1.200 kapasiteli
yeni çağrı merkezinde şu an 609 kişi çalışıyor. Merkez Türk Telekom, TTNET, Ulaştırma Bakanlığı, THY, KOSGEB, 11818 ve Avea'ya hizmet sunacak


Erzincan'da Türk Telekom Grubu şirketlerinden
AssisTT'in 1.200 kapasiteli yeni çağrı merkezinde şu an 609 kişi çalışıyor. Merkez Türk Telekom, TTNET, Ulaştırma Bakanlığı, THY, KOSGEB, 11818 ve Avea'ya hizmet sunacak. Türk Telekom'un müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi şirketi AssisTT'in yeni çağrı merkezi kompleksi ve Türk Telekom Bilişim Merkezi Erzincan'da hizmete girdi. AssisTT'in Erzincan'daki yeni çağrı merkezi 1200 çalışan kapasitesiyle bölgenin istihdamına önemli bir katkı sağlayacak. Çağrı merkezinde bugün 591 asistan, 18 kişilik eğitim ve yönetim kadrosu olmak üzere 609 kişi görev yapıyor. Yeni alımlarla birlikte bu rakamın temmuz ayında 800'e ulaşması hedefleniyor.
100 ÇALIŞANIN 42'Sİ KADIN
Türk Telekom'un Türkiye genelinde 34 bin çalışanı bulunuyor. Doğu ve Güneydoğu'da ise bu sayı 2 bin 770.
TÜRK Telekom Bilişim Merkezi içinde yer alan AssisTT çağrı merkezi 6 bin 920 metrekare alanın üzerine yayılıyor.
TESİS Gelen Çağrı, Dışarı Giden Çağrı, SMS, elektronik posta, faks, Videofon ve IVR olmak üzere yedi kanaldan hizmet verecek. Erzincan'da Türk Telekom, TTNET, Ulaştırma Bakanlığı, THY, KOSGEB, 11818 ve Avea'ya hizmet sunulacak.
839 oturma kapasiteli çağrı merkezinin, çalışanlarının yüzde 42'sini kadınlar oluşturuyor.

AssisTT'in çalışan sayısında en büyük  üçüncü merkezi
2007 yılında kurulan ve yüzde 100 Türk Telekom iştiraki olan AssisTT, 2009 senesinde 2008 senesine göre sağladığı istihdamı %68 artırdı. Şirket yılda 95 milyonun üzerinde çağrı alıyor.
AssİsTT'İn toplam 3 bin 800 çalışanı ve 2 bin 500 oturma kapasitesi bulunuyor.  Erzincan, çalışan sayısı açısından Ankara ve İstanbul Bostancı'nın ardından AssisTT'in üçüncü büyük çağrı merkezi.


Akşam