Vodafone Süper Uyumlu'da Memnuniyet Orani Yüzde 81'E Ulasti

Türkiye’nin dijitallesmesine liderlik etme vizyonuyla faaliyet gösteren Vodafone’un, Süper Uyumlu Tarifesi’nin müsteri sayisi son 1 yilda 2,5 kat artti. Tarife kullanicilarinin geri bildirimlerine göre, içerik degistirme özelligini kullananlarin yüzde 81’i sunulan deneyimden memnun oldugunu belirtirken, bu özelligin farkinda olan müsterilerin Net Tavsiye Orani, olmayanlara göre 10 puan daha yüksek gerçeklesti.

Vodafone Türkiye Icra Kurulu Baskan Yardimcisi Meltem Bakiler Sahin, sunlari söyledi:

“Operatör olarak, her zaman ürünlerimizi müsteri deneyimini merkeze alip gelistirerek pazara yön vermeye devam ediyoruz. Bu anlayisla gelistirdigimiz ve müsteri sayisi son 1 yilda 2,5 kat artan Süper Uyumlu Tarife, ihtiyaca göre ayarlanabilen tarife yapisiyla Türkiye’de ilk. Bu tarifeyi kullanan müsterilerimiz, degisen ihtiyaçlari dogrultusunda tarife içeriklerini de Vodafone Yanimda üzerinden tek tikla kolayca degistirebiliyor. Böylece, müsterimiz tarifeye degil, tarifemiz müsteriye uyum sagliyor. Müsterimiz, kullanmadigi içeriklere para ödemek durumunda kalmiyor. Özellikle içerik degistirme özelligimiz, kullanicilarda olusturdugu özgürlük hissiyle büyük begeni topluyor. Bu özelligi kullananlarin yüzde 81’i sunulan deneyimden memnun oldugunu belirtiyor. Yine bu özelligin farkinda olan müsterilerimizin Net Tavsiye Orani, olmayanlara göre 10 puan daha yüksek. Operatör olarak, müsterilerimize dijital dünyanin heyecan verici yeniliklerini sunmaya devam edecegiz.”