'Açik Kapi'ya 7 Bin 491 Basvuru Yapildi
Kamu hizmetlerine kolay erisimin saglanmasi, vatandas basvurularinin hizli bir sekilde sonuçlandirilmasi için kamu kurumlari ile vatandaslar arasinda köprü görevi üstlenmek amaciyla hizmet yürüten Açik Kapi’ya Mugla’da 2023 yili içerisinde 7 bin 491 basvuru yapildi.
2023 yili içerisinde Açik Kapi sistemi üzerinden yapilan basvurularin bin 553’ü Milas, bin 252’si Bodrum, bin 11’i Fethiye, 984’ü Mentese, 555’i Ortaca, 441’i Marmaris, 432’si Yatagan, 397’si Dalaman, 262’si Köycegiz, 221’i Seydikemer, 193’ü Ula, 153’ü Datça, 37’si Kavaklidere ilçelerimizden yapildi.
Müracaatlar konusu bakimindan degerlendirildiginde yapilan basvurularin yüzde 73’ü sosyal yardim ve sosyal hizmetler basligi altinda yapilmistir. Valilik hizmetleri, deprem, egitim, çalisma ve sosyal güvenlik, yerel yönetimler, gida, tarim ve hayvancilik, çevre sehircilik gibi hizmet basliklari da basvuru yogunlugunun olustugu konular arasinda yer aldi.
7 bin 18 basvuru ile en çok basvurunun e-devlet kanali üzerinden yapildigi Açik Kapi’ya, 246 basvuru ‘açikkapi.gov.tr’, 5 basvuru mobil uygulama üzerinden yapilirken, 222 vatandasimizin basvurusu ise Açik Kapi yetkililerince yüz yüze alindi.
Kadinlarin basvuru sayisi daha fazla
2023 yilinda Açik Kapi sistemine toplamda 7 bin 491 basvurunun yapildigi ilimizde en çok basvuru kadinlar tarafindan yapilmistir. 5 bin 31 basvuru kadinlar tarafindan yapilirken, 2 bin 460 basvuru ise erkekler tarafindan yapildi.
2023 yili içerisinde, Açik Kapi birimlerinin taninirligini ve islevselligini artirmak, vatandaslarla birebir iletisime geçilerek Açik Kapi birimlerinin hangi amaçla çalistigi, Açik Kapi’ya basvuru yollari ve takibi gibi hususlarda bilgilendirmek, halkla iliskileri kuvvetlendirmek, vatandasin talep ve önerilerini yerinde almak amaciyla Açik Kapi Sube Müdürlügümüz ve bes ilçe Kaymakamligimizda bulunan birimlerimizce ziyaretler gerçeklestirildi.
Bu kapsamda köy ve mahalle sakinlerinin hanelerine, köy kahvehanelerine, camilere ve diger sosyal alanlara gidilerek vatandaslarimizca birebir görüsmeler saglanmis ve basvuru olusturmak isteyen vatandaslarimizin talepleri alinarak Açik Kapi sistemine girisi yapilmistir.
Vatandasa yerinde ulasma ve Açik Kapi sistemi hakkinda bilgilendirme yapmak amaciyla merkez ve ilçelerimizde kadin bulusmalari düzenlenerek kadin kursiyerlerin bulundugu merkezler ve kadin kooperatiflerine ziyaretler gerçeklestirildi.
Ayrica il merkezinde ve ilçelerimizde vatandas yogunlugunun oldugu meydan, park gibi alanlarda tanitim stantlari kurulmus, pazar yerleri, kiraathaneler, çay ocaklari gibi alanlara gidilerek Açik Kapi birimlerinin sundugu hizmetler hakkinda bilgilendirmeler yapilmis ve basvuru olusturmak isteyen vatandaslarimizin basvurulari yerinde alinarak sisteme kaydedildi.
Yapilan faaliyetlerde, Açik Kapi sistemin ne oldugu, bizzat, web sitesi, mobil uygulama ve e-devlet üzerinden nasil basvuru yapabilecekleri, yapilan basvuru sonucunu nasil takip edebilecekleri anlatilmis ve “Açik Kapi, Milletin Kapisi” sloganiyla, sikayet, talep ve önerisi olan tüm vatandaslarimizin dertlerine çözüm ortagi olabilmek için Açik Kapi Sube Müdürlügü olarak her zaman yanlarinda oldugumuz belirtildi.
Depremzede vatandaslar ziyaret edildi
6 Subat tarihinde gerçeklesen ve asrin felaketi olarak nitelendirilen depremin yasandigi illerden ilimize gelerek yurtlar basta olmak üzere ilçelerimizdeki otellere ve yurtlara yerlestirilen depremzede misafirlerimizin disinda; kendi imkanlariyla ev tutan, ekseriyetle yakinlarinin-tanidiklarinin evlerinde de misafir olan depremzede vatandasimizin bulundugu 66 haneye ziyaretler gerçeklestirilmistir. Ziyaretlerde, büyük kayiplar yasayan ve bu travmatik süreçte her türlü destege ihtiyaç duyan depremzede vatandaslarimizin özellikle kamu hizmetlerine erisimde yasadiklari sorunlarin çözüme kavusturulmasinda yardimci olundu.