Kesintisiz Enerji Arzinda Yükselis Sürüyor
Enerjiyi etkin kullanarak, çevreye duyarli, inovatif, kesintisiz ve kaliteli hizmet vererek müsteri memnuniyetinde sürekliligi saglama misyonu ile hizmet veren Aras Elektrik, ortalama kesintisi sikligini (OKSIK) ve süresini (OKSÜRE) ciddi oranda düsürdü.
Gelismis dagitim alt yapilariyla her yil bir önceki yildan daha kaliteli ve kesintisiz hizmet verdiklerini belirten Sistem Isletme Koordinatörü Muharrem Kalkan: “Son teknolojiye sahip Uzaktan Kontrol ve Veri Izleme (SCADA) sistemimiz ve saha uygulamalarimizla ortalama kesinti süresi ve sikiligi parametrelerini büyük oranda azaltmayi basardik. Bu dogrultuda kesinti yönetimi süreçlerini, kesinti sürelerini minimize edecek sekilde çalismalar yapiyor, sistemin iyilestirilmesi adina faaliyetlerimizi sürekli yeniliyoruz. Müsteri memnuniyeti ile tedarik sürekliligini daha iyi hale getirmek ve gelismis dagitim otomasyon sistemleri ile de öngördügümüz iyilestirmeler üzerinden ilerliyoruz.” dedi.
%40 Oraninda Iyilesme Sagladik
Kesinti süresi ve sikiligini azaltmak için sebekedeki gerekli yenileme, güçlendirmelerin yapildigini belirten Sebeke Yönetim Müdürü Fatih Koçer: “Ortalama kesinti süresi (OKSÜRE) ve ortalama kesinti sikligi endeksinde (OKSIK) ciddi bir iyilesme gerçeklestirdik. 2021 yilindan bu yana her yil bir önceki yildan daha iyi seviyede olan bu oran, 2023 yili temmuz ayi sonu itibariyle %40 oranina kadar düsmesiyle ciddi bir ivme yakaladik. Bu iyilesmeyi, ilerleyen süreçte daha iyi seviyelere getirecegiz. Sistem Isletme Koordinatörlügümüzce aylik bazda müsteri taleplerini inceliyor, gelen tüm ihbarlari aninda degerlendirerek, teknik destek ile sahada kesintisiz enerjiyi saglamak adina var gücümüzle çalisiyoruz.” ifadelerini kullandi.
Kesintiden Daha Az Abone Etkileniyor
Kullanilan sistemler sayesinde sadece kesinti sürelerini kisaltmakla kalmayip, kesintiden etkilenen abone sayisini da asagiya çektiklerini vurgulayan Koçer: "Bu sistemle ayni zamanda, kesintilerin etki alanlarini da azalttik. Bu sayede elektrik kesintilerinden etkilenen müsteri sayisinda ciddi düsüs gerçeklestirdik. 14 farkli iletisim kanali üzerinden bizlere ulasan müsterilerimizin taleplerine aninda müdahale ederek, onlara kesintisiz enerji sunmayi amaçliyoruz.” dedi.
Kaynak: İHA
%40 Oraninda Iyilesme Sagladik
Kesinti süresi ve sikiligini azaltmak için sebekedeki gerekli yenileme, güçlendirmelerin yapildigini belirten Sebeke Yönetim Müdürü Fatih Koçer: “Ortalama kesinti süresi (OKSÜRE) ve ortalama kesinti sikligi endeksinde (OKSIK) ciddi bir iyilesme gerçeklestirdik. 2021 yilindan bu yana her yil bir önceki yildan daha iyi seviyede olan bu oran, 2023 yili temmuz ayi sonu itibariyle %40 oranina kadar düsmesiyle ciddi bir ivme yakaladik. Bu iyilesmeyi, ilerleyen süreçte daha iyi seviyelere getirecegiz. Sistem Isletme Koordinatörlügümüzce aylik bazda müsteri taleplerini inceliyor, gelen tüm ihbarlari aninda degerlendirerek, teknik destek ile sahada kesintisiz enerjiyi saglamak adina var gücümüzle çalisiyoruz.” ifadelerini kullandi.
Kesintiden Daha Az Abone Etkileniyor
Kullanilan sistemler sayesinde sadece kesinti sürelerini kisaltmakla kalmayip, kesintiden etkilenen abone sayisini da asagiya çektiklerini vurgulayan Koçer: "Bu sistemle ayni zamanda, kesintilerin etki alanlarini da azalttik. Bu sayede elektrik kesintilerinden etkilenen müsteri sayisinda ciddi düsüs gerçeklestirdik. 14 farkli iletisim kanali üzerinden bizlere ulasan müsterilerimizin taleplerine aninda müdahale ederek, onlara kesintisiz enerji sunmayi amaçliyoruz.” dedi.