DTSO Yönetim Kurulu Baskani Erdogan Biyik, Müsteri Memnuniyeti Yönetim Belgesinin alinmasi konusunda yapmis oldugu degerlendirmede “Üyelerinin, odamizin varlik sebebi oldugu bilinciyle hareket etmekte ve üye iliskilerini yönetmeyi bu temel prensip üzerine yerlestirmektedir. Bölgesinde kanaat önderi konumda olan odamizin amaci, üyelerini kurumsal ve ekonomik olarak daha etkin konumuna getirmektir. Oda üye memnuniyeti konusunda her geçen gün yenilikler gelistiren, üyeleri ile tüm iletisim kanallarini aktif sekilde kullanarak daha fazla diyalog kuran, üyelerin talep ve önerilerine anlik karsiliklar üreten bir oda durumundadir. Yönetim kurulumuz ve personellerimizle birlikte üyelerimizin her kosulda yanlarinda olmaya, olusabilecek sorunlarini en kisa zamanda çözmeye gayret ediyoruz. Üyelerimizden aldigimiz geri dönüsleri önemsiyor, bu alanlarda çalismalar yapiyoruz. Bu çalismalarimizin bir meyvesi olarak da Müsteri Memnuniyeti Yönetim Belgesini almaya hak kazandik. Belgenin alinmasinda emegi geçen tüm arkadaslarimiza tesekkür ederiz” ifadelerini kullandi.
