Muratpasa'da Turunç' Masa, Memnuniyeti Yüzde 89
Muratpasa Belediyesi’nin halkla iliskiler, iletisim ve yönetisim projesi Turunç Masa, 2022’de, 175 bin 223 basvuru alirken sagladigi memnuniyet orani yüzde 89.25 oldu.
Çagri merkezi birinci sirada
Çagri merkezi, gezici ekipler, sosyal medya, web gibi araçlar üzerinden ilçenin nabzini tutan, ilçe sakinlerinin istek, öneri ve sikayetlerini alarak Muratpasalilarin belediye yönetimine katilmalarini saglayan Turunç Masa’ya, geçen yil en çok çagri merkezi üzerinden ulasildi. 7 gün 24 saat çalisan çagri merkezi, yil içinde 133 bin 315 basvuru kaydi olusturdu. Turunç Masa basvurularinin yüzde 78.25’i çagri merkezince alinirken basvurularin yüzde 14.42’si CIMER, web, dilekçe, sosyal medya kanallarindan yüzde 6.25’i ise belediye fuayesinde bulunan basvuru masasindan alindi.
Hesap veren belediye
Belediye Baskani Ümit Uysal, Turunç Masa’nin Muratpasa Belediyesi’nin sorumlu ve hesap verebilir yönetim anlayisinin bir yansimasi oldugunu söyledi.
Uysal, Turunç Masa, halkin beklentilerine ve taleplerine göre belediyeyi sekillendirmedir. Türkiye genelinde örnek alinan bir mekanizma olusturduk diye konustu.
Evde bakim hizmeti
Muratpasa Belediyesi, 2022’de en çok basvuruyu evde bakim ve hasta nakil hizmetlerinde aldi. Ilçe sakinleri, 2022 içinde, 6 bin 622 kez evde bakim hizmeti ve 5 bin 871 kez de hasta nakil talebiyle Turunç Masa’ya basvurdu.
Saglik Isleri Müdürlügü’nce gerçeklestirilen evde bakim ve hasta nakil hizmetlerinde 2’si doktor olmak üzere, 3 paramedik, 2 acil tip teknikeri, 1 hemsire, 1 kuaför, 3 banyo görevlisi, 1 tasima personeli ve 6 soför olmak üzere 19 personel yer aliyor. Birimde 3 ambulans ve birer Komsu Taksi, hasta bakim, evde bakim araci bulunuyor. Muratpasa Belediyesi evde bakim hizmetleri, 65 yas ve üzeri sehrin sakinleri öncelikli olmak üzere bir nedenle kendi bakimini yapmayacak durumda olan hasta, engellilere ulasiyor. Birim, hasta nakil hizmetiyle birlikte kan alimi, pansuman, enjeksiyon, sonda degisimi, banyo ve kuaför hizmetleri veriyor.