Trendyol'dan 'Kapidan Iade' Imkani
E-ticaret platformu Trendyol’un, müsterilerinin ürün iadelerini daha hizli ve kolay gerçeklestirmeleri için devreye aldigi ‘kapidan iade’ hizmeti 78 ilde kullanimda. Aralik ayinda e-ticaret platformu müsterilerinin gerçeklestirdigi tüm iadelerin yüzde 25’i ücretsiz kapidan iade hizmeti kullanilarak gerçeklestirildi.
Türkiye’nin ve dünyanin önde gelen e-ticaret platformlarindan Trendyol, müsterilerinin alisverislerini daha keyifli hale getirmek için hayata geçirdigi uygulamalara bir yenisini ekledi. Yapilan açiklamaya göre, özellikle kargo subelerine uzak mesafede olan müsterilerinin iade konusunda daha hizli hareket edebilmelerini hedefleyen e-ticaret platformunun, devreye aldigi ‘kapidan iade’ hizmeti 78 ilde kullanimda. Aralik ayinda Trendyol müsterilerinin gerçeklestirdigi tüm iadelerin yüzde 25’i ücretsiz kapidan iade hizmeti kullanilarak gerçeklestirildi.
Randevu gününü müsteriler belirliyor
Platform müsterileri kapidan iade hizmeti ile ürünün teslim alinmasini istedigi günü seçebiliyor. Müsteriler, iade kodunu aldiktan sonra seçtigi randevu gününü uygulama üzerinden güncelleyebiliyor. Müsteriler iadesini kuryeye teslim ederken, iade kodu ya da yeni bir özellik olan iade barkodunu göstererek islemi tamamlayabiliyor. Kuryeler, randevu günü müsteriyi adreste bulamazsa, ardindan gelen ilk is günü tekrar adresi ziyaret ediyor.