SBB Memnuniyet Anketinde Yüzde 87 Basari Orani

Samsun Büyüksehir Belediyesi (SBB), kuruma ulasilabilirlik ve hizmet alanlarina yönelik düzenlenen memnuniyet anketinde yüzde 87 basari oranina ulasildi.

SBB Memnuniyet Anketinde Yüzde 87 Basari Orani
Samsun Büyüksehir Belediyesi’nden yapilan açiklamada, “Çözüm Merkezi bünyesinde vatandasa daha kaliteli hizmet sunabilmek için araliklarla sagladigimiz 1 Ocak ile 19 Agustos tarihlerini içeren memnuniyet anketinde yüzde 87 basari orani saglandigi görüldü.

2022 yili ilk 8 ayinda 28 bin 883 kisi arandi, 25 bin 144’ü vatandasin sorunlarina aninda müdahale edildigini ve verilen hizmetten memnun olduklarini söyledi.

Memnuniyet düzeyi geçen yila göre yüzde 4 artis gösterdi” ifadelerine yer verildi.

Samsun Büyüksehir Belediyesi’nin, ‘Sorunlara hizli müdahale etme’ noktasinda her zaman hassas bir yaklasim sergiledigini söyleyen Baskan Mustafa Demir, “Vatandaslarimizin hizmetlerimizden memnun kalmasinin temel nedeni, bizim isimizi her anlamiyla ciddiye almamizdan kaynaklaniyor. Bana ulassin ya da ulasmasin, birimlere ulasan her soruna aninda müdahale eden bir çalisma prensibimiz var. Bize iletilen her sorun aninda çözülür, çözülmek zorundadir. Çünkü bizim için öncelik vatandasimizin huzuru ve mutlulugudur” dedi.

Kaynak: İHA