O Tatbikat Gerçegini Aratmadi

Hizmet kalitesini arttirabilmek amaci ile önceden belirlenen senaryoya göre gerçeklestirilen tatbikat gerçegini aratmazken, senaryo basari ile tamamlandi.

Tatbikatta senaryo geregi servisteki hasta, yakinini taburcu ederken biraz bekledigi için sinirlendi. Sekretere gelerek islemlerini hizlandirmasini ve beklemek istemedigini söyledi.

Serviste yüksek sesle konusarak ortamin huzurunu bozdu ve tehdit ederek konustu.

Bunun üzerine hemsire tarafindan beyaz kod verildi.

Beyaz kod verildikten sonra güvenlik kuvvetleri 2 dakika gibi kisa bir sürede olay yerine ulasti. Daha sonra sinirli hasta yakini olay yerinden uzaklastirildi. Saglik çalisani beyaz kod formunu doldurdu.

Konuya dair açiklamalarda bulunan SCÜ Saglik Hizmetleri Uygulama ve Arastirma Hastanesi Bashekimi Prof. Dr. Ömer Tamer Dogan, “Bugün hastanemizde Beyaz Kod tatbikati gerçeklestirilmistir. Beyaz Kodda amaç hastane personeline yönelik gerçeklesen fiziksel ya da sözel saldirilarda olay yerine en yakin güvenlik görevlisini intikal ettirerek, personelin güvenligini sagladiktan sonra olayin çözümlenmesi, kayit altina alinmasi ve olaya maruz kalan personelimize gerekli bilgi ve destegin saglanmasidir. Hastanemizdeki beyaz kod uygulama prosedürüne göre olaya maruz kalan personel 1111 nolu telefonu arayarak Beyaz kod bildirimi yapar, güvenlik görevlisi bildirimi alir almaz en hizli sekilde olay yerine gelerek kisiyi olay yerinden uzaklastirip personelimizin güvenli bir ortamda olmasini saglar ve bu olay kayit altina alinir. Bugün beyaz kod tatbikati yaparak hastanemizdeki prosedürün isleyisi ile ilgili gerekli çalismalari yerinde degerlendirmis olduk. Tatbikati planlayan kalite koordinatörümüze ve görev alan personellerimize tesekkür ederim” dedi.