Samsun'da 'Açik Kapi' 11 Bin Vatandasa Hizmet Verdi

Içisleri Bakanligi tarafindan hayata geçirilen Açik Kapi Projesi kapsaminda Samsun Valiliginde kurulan Açik Kapi Sube Müdürlügü ile Atakum, Bafra, Canik, Çarsamba, Ilkadim, Tekkeköy, Terme ve Vezirköprü ilçe kaymakamliklarinda olusturulan Açik Kapi Bürolari faaliyetlerini sürdürüyor.

Açik kapi bürolarina 2021 yilinda 11 bin 408 vatandasimizin basvurdu. Samsun Valisi Doç. Dr. Zülkif Dagli, bu basvurularin yüzde 55’inin sosyal hizmetler, yüzde 15’inin Vefa sosyal destek hizmetleri, yüzde 6’sinin valilik hizmetleri, yüzde 5’inin valilik ve kaymakamlik sosyal yardim hizmetleri, yüzde 19’unun ise diger hizmetler kapsaminda yapildigini ve yapilan basvurularin yüzde 100’ünün neticelendirildigini söyledi.



Vatandaslarin yüz yüze, web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden basvuru yapabildigi Açik Kapi’nin vatandaslari dinledigi, taleplerini karsiladigi, yardim elini uzattigi ve memnuniyetini hedefledigi bir kapi oldugunu ifade eden Vali Dagli, “Zaman ilerledikçe ve devlet yapisi gelistikçe ihtiyaçlar ve hizmet basliklari da çogalmakla birlikte hizmet almayi kolaylastiran çözümlere de ihtiyaç duyulmaktadir. Tam da bu noktada, vatandaslarimizin hizmete ulasmasini kolaylastirmak anlaminda önemli bir misyon üstlenen Açik Kapi birimlerimiz, vatandaslarimizi güler yüzle karsilayarak sorun, talep, öneri ve sikayetlerini dinledikten sonra bir rehberlik hizmeti vermek ve bu sayede hizmet almalarini kolaylastirmak için yogun bir gayret göstermektedir. Vatandaslarimiz tarafindan yapilan basvurularin tamaminin sonuçlandirilmasi da bu yogun gayretin bir sonucu olarak ortaya çikmaktadir. Bu basari ve özverili gayretlerinden dolayi tüm Açik Kapi personelimizi tebrik ediyor, vatandasimizin taleplerinin en hizli bir sekilde sonuçlandirilmasi ve vatandas memnuniyetinin en üst noktaya tasinmasi noktasinda yürüttükleri çalismalarda kolayliklar diliyorum” dedi.