Talas'in Kalite Standardi Hep Üst Seviyede

Talas Belediyesi’nin vatandaslara sundugu hizmetin kalitesini artirmak amaciyla her yil Türk Standartlari Enstitüsü (TSE) Kayseri Bölge Müdürlügü tarafindan yapilan TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistem Standardi dis tetkiki basladi.

Talas'in Kalite Standardi Hep Üst Seviyede
Tetkik öncesi Meclis Salonu’nda birim müdürlerine yönelik bir toplanti gerçeklestirildi.

Toplantida konusan Talas Belediye Baskan Yardimcisi Ismail Güngör, “Her yil oldugu gibi bu yil da TSE tarafindan yapilan tetkike bu toplantiyla baslamis olacagiz. Bölge müdürlügü yetkililerimizin yaptigi çalismayla is akisimizi, standartla alakali yürüttügümüz görevleri özümsedik. Belediyecilik hizmetlerini hizli yürüttügümüz sirada ara ara atladigimiz noktalar olabiliyor. Bunlari bize tekrar hatirlatmak ve belediyemizin bu standartta daha ileri noktalara ulasmasini saglamak amaciyla bu islem yapiliyor. Kendilerine tesekkür ediyorum. Bu denetimden çok memnun oldugumuzu ifade etmek istiyorum” dedi.

TSE Kayseri Bölge Müdürü Süleyman Selim Ulas ise Talas Belediyesi’nin yapilan denetimlerdeki basarisindan övgüyle bahsederek, “Bu denetim aslinda halkin memnuniyeti odakli çalisma sistemidir. Burada olabilecek aksakliklarin giderilmesi adina görülmeyen uygunsuzluklari iyilestirerek müsteri memnuniyetini artirma hedefli bir belgelendirme denetimi gerçeklestiriyoruz. Bu, yaklasik 15’inci denetim. 15 yil içerisinde Türkiye’deki irili ufakli belediyelerde yaptigimiz denetimler neticesinde Talas Belediyemizin Türkiye’de öncü kurulus olarak hizmet ettigini görüyoruz. Bununla da gurur duyuyoruz. Belediyemizin iyi yönleri diger bölgelerdeki egitim, seminer ve denetimlerde bizzat geçiyor. Bu noktada ben gurur duyuyorum. Baskanima tesekkür ediyorum. Milli bir kurulus tarafindan objektif bir sekilde kapisini ve gönlünü açmis olmasi gurur ve onur verici. Burada karsilikli bilgi alis verisi seklinde bir denetim gerçeklestirecegiz” seklinde konustu.

Toplantinin ardindan belediye içerisindeki birimlere gidilerek kalite yönetim sistemi evraklari incelendi.
Kaynak: İHA