Uzaktan Müsteri Edinimine Yogun Ilgi
Subeye gitmeden ve kuryesiz hesap açmayi saglayan uzaktan müsteri edinimiyle iki ayda 132 bin kisi banka müsterisi oldu.
Bu konuda konusan HangiKredi CEO’su Oray Durmazoglu; “Uygulamanin ilk ayinda bu basvurulardan müsteriye dönen sayisi yüzde 25,6’ iken, Haziran ayinda ise basvurularin yüzde 28,6’si basarili oldu ve müsteri edinimi gerçeklesti. Böylece bu iki ayda uzaktan müsteri edinimi ile 132 bin 28 kisi banka müsterisi oldu. Uygulamaya alistikça oranlarin da artmasini bekliyoruz” dedi.
Konu ile ilgili bir diger sasirtici istatistigin Mayis ayinda subeden müsteri olanlarin sayisinin 406 bin 14 kisi olmasina karsin uzaktan müsteri edinimi ile müsteri olan sayisi ise 68 bin 831 ve kurye destekli online müsteri olan sayisi da 102 bin 452 oldugunu söyleyen Durmazoglu, “Bu verilerde gösteriyor ki, bankacilik sektörü dijitallesmede hizli bir sekilde ivme aliyor” diye konustu.
Ihtiyaç kredisi kullandirim oranlari artti
Geçtigimiz yil ve bu yil kredi kullanimlarini degerlendiren Durmazoglu “Geçtigimiz yilin 31 Aralik verilerine göre 385.8 milyar TL ihtiyaç kredisi kullanimi varken, 30 Temmuz itibari ile bu kullanim yüzde 9 artarak 421 milyar TL oldu. Konut kredisinde geçtigimiz yilin yaz aylarinda çesitli kampanyalar ve düsük faizlerle yüksek kullandirim oranlari vardi. Tasit kredilerinde ise son 6 ayda yüzde 25 yükselis var. Geçtigimiz yilin sonunda tasit kredisi kullandirim rakami 11.7 milyar TL’ydi, bu miktar 30 Temmuz itibari ile 14.7 milyar TL oldu” dedi.