(ÖZEL) Telefon Tamirinde Aracilara Dikkat

Akilli telefonlar dünya genelinde oldugu gibi Türkiye’de de en çok kullanilan teknolojik cihazlarin basinda geliyor. Her gün daha gelismis özelliklerle bir yenisi çikan akilli telefonlarda fiyatlar da dudak uçuklatiyor. Lüksten çok ihtiyaç haline gelen akilli telefonlar bozuldugunda ise kullanicilara adeta kâbus yasatiyor. Yeni modellerdeki yüksek fiyatlar kullanicilari tamircilere yöneltiyor. Kullanicilarin kisisel bilgilerinin güven olusturmakta güçlük çeken akilli telefon tamircileri, bir de araci mantigiyla çalisan isletmeler nedeniyle sorun yasiyor. Telefonlarini tamir ettirmek için telefonculara gidenler yüksek ücretlerle karsilasabiliyor. Tamir etmek için telefonu kullanicidan alan bazi isletmeler, tamiri bir baskasina yaptirarak diledigi oranda kâri müsteriden tahsil edebiliyor. Araci mantigiyla çalisan bu isletmeler nedeniyle tamir fiyatlari düzensiz yükseliyor.

“Araci, isçiligi yapandan çok daha fazla para kazaniyor”

Kullanicilarin telefon sektörüne karsi güven sorunu yasadigi ve önyargili yaklastigini belirten telefon tamircisi Korkmaz Sönmez, yüksek fiyatlarin aracilardan kaynaklandigina deginerek, “Bizim sektörde isi bilmek ya da ögrenmek için isletme açilmiyor. Genellikle isi alayim ve baskasina yaptirayim diye düsünülüyor. Bunun araciliktan pek bir farki yok. Tamiri yapacak kisi araciya bir fiyat söylüyor. Araci olan da bir isletme oldugu için kâr etmek istiyor ve müsteriye kendi istedigi kadar fiyat söylüyor. Normalde isçiligi yapan 200 TL fiyat veriyorsa, araci 250 TL de isteyebiliyor 500 TL de. Durum böyle olunca araci isçiligi yapandan çok daha fazla para kazaniyor. Ben malzeme hariç isçilikten 30 lira kazaniyorsam aracilik yapan sadece ban yaptirdigi için 200 lira kâr edebiliyor. Tamirde yüksek fiyatlarin sebeplerinden birisi de bu. Tamirin bir standardi yok. Insanlar bizim sektörümüzde çalisanlara ‘kazikliyorlar’ gibi bir önyargiyla bakiyorlar” seklinde konustu.



“Tavada telefon isitanlari duyduk”

Aracilardan kaynaklanan yüksek fiyatlar nedeniyle evde tamire yönelen vatandaslarin büyük risk aldiklarini ifade eden Sönmez, “Yüksek tamir fiyatlarindan dolayi insanlar evde kendileri tamir yapmaya çalisiyorlar. Böyle olunca tehlike artiyor. Arka kapagi açmak için tavada telefon isitanlar, hoparlörü igneyle temizlerken bozanlari duyduk. Bir isletme yüksek fiyat verdigi için kendisi yapmaya çalisanlar çok daha fazla masrafa giriyor. Burada vatandaslarin yapmasi gereken, en uygun tamir fiyatini bulana kadar arastirma yapmak ve isletmenin güvenilir olmasina dikkat etmek” dedi.