Aksigorta'ya 'Turkey Customer Experience Awards'tan Iki Ödül
Yeni nesil sigortacilik anlayisiyla hayata geçirdigi projelerde ödül kazanmaya devam eden Aksigorta, "Turkey Customer Experience Awards"ta (Türkiye Müsteri Deneyimi Ödülleri) müsterilerinin hayatini kolaylastirmaya yönelik projeleriyle iki farkli ödülün sahibi oldu.
Aksigorta açiklamasina göre, Aksigorta, 2008 yilindan bu yana uluslararasi arenada müsteri deneyimi yarismalari düzenleyen Birlesik Krallik merkezli "Awards International" tarafindan düzenlenen "Turkey Customer Experience" ödüllerinde, salgin döneminde uzaktan kurulan "Önce Müsterim" projesiyle "Yilin En Iyi Müsteri Deneyimi Takimi" kategorisinde ve Fiat Yol Arkadasim Connect Kasko projesiyle "Finansal Hizmetler ve Sigorta Sektöründe En Iyi Ürün ve Hizmet Gelistirme" kategorisinde birinci olarak altin ödülün sahibi oldu.
Açiklamada görüslerine yer verilen Aksigorta Genel Müdür Yardimcisi Metin Demirel, salgin sürecinde müsteri odakli yaklasimlarin her zamankinden çok daha önemli oldugunu belirterek, "Pandemi süreci, müsteri ihtiyaç ve beklentilerini de dijitallesme ile yeniden sekillendirdi. Aksigorta olarak, müsteri odakli projelerimizin ödülle taçlanmasindan memnuniyet duyuyoruz. Dijital dönüsüm sürecinde hizli aksiyonlar alarak müsterilerimizin yaninda olmaya ve memnuniyet puanlarimizi artirmaya devam ettik. Bundan sonraki süreçte de müsterilerimizin hayatini kolaylastiran ve is süreçlerini sadelestiren uygulamalari hayata geçirmeye devam edecegiz." ifadelerini kullandi.
Kaynak: AA
Açiklamada görüslerine yer verilen Aksigorta Genel Müdür Yardimcisi Metin Demirel, salgin sürecinde müsteri odakli yaklasimlarin her zamankinden çok daha önemli oldugunu belirterek, "Pandemi süreci, müsteri ihtiyaç ve beklentilerini de dijitallesme ile yeniden sekillendirdi. Aksigorta olarak, müsteri odakli projelerimizin ödülle taçlanmasindan memnuniyet duyuyoruz. Dijital dönüsüm sürecinde hizli aksiyonlar alarak müsterilerimizin yaninda olmaya ve memnuniyet puanlarimizi artirmaya devam ettik. Bundan sonraki süreçte de müsterilerimizin hayatini kolaylastiran ve is süreçlerini sadelestiren uygulamalari hayata geçirmeye devam edecegiz." ifadelerini kullandi.