DPÜSEM'den Müsteri Iliskileri Yönetimi Egitimi
Kütahya Ticaret ve Sanayi Odasi (KUTSO) ile Kütahya Dumlupinar Üniversitesi Sürekli Egitim Merkezi (DPÜSEM) is birligindeki Müsteri Iliskileri Yönetimi egitimi, çevrim içi olarak gerçeklestirildi.
DPÜSEM tarafindan çevrim içi olarak düzenlenen ve DPÜ Iktisadi ve Idari Bilimler Fakültesi Uluslararasi Ticaret ve Finansman Bölümü akademisyenlerinden Ögr. Gör. Dr. Murat Öztürk’ün konusmaci oldugu egitimin açilis konusmasini yapan KUTSO Yönetim Kurulu Üyesi Fatih Alkis, salgin döneminde KUTSO Akademi egitimlerinin çevrim içi devam ettigini, sartlarin uygunluguna göre 2022 yilinda çevrim içi ya da yüz yüze olmak üzere, KUTSO Akademi egitimlerinin, üyelerinin taleplerine göre düzenlenecegini belirterek katilanlara tesekkür etti.
Ögr. Gör. Dr. Murat Öztürk sunumunda, müsteri iliskilerinin özellikleri, müsteri iliskileri yönetiminin püf noktalari, özellikleri ve faydalari, isletmelerde uygulama süreçleri, yazilim, veri isleme ve otomasyon süreçlerini içeren dijital müsteri iliskileri yönetimi gibi konularda ayrintili bilgiler vererek, isletmeler için önerilerini katilimcilarla paylasti.
Kaynak: İHA
Ögr. Gör. Dr. Murat Öztürk sunumunda, müsteri iliskilerinin özellikleri, müsteri iliskileri yönetiminin püf noktalari, özellikleri ve faydalari, isletmelerde uygulama süreçleri, yazilim, veri isleme ve otomasyon süreçlerini içeren dijital müsteri iliskileri yönetimi gibi konularda ayrintili bilgiler vererek, isletmeler için önerilerini katilimcilarla paylasti.