İçişleri Bakanlığınca kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaş başvurularının hiçbir boşluğa mahal vermeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılması, kamu hizmetlerinin sunumunda memnuniyetin arttırılması maksadıyla
Açık Kapı hizmeti yürürlüğe girdi. Antalya’nın
Manavgat ilçesi
Hükümet Konağı’nda da
Açık Kapı hizmeti verilmeye başlandı.
Açık Kapı hizmeti ile, vatandaşların güler yüzlü ve ihtiyaçlara odaklanan bir şekilde karşılanması, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, kaymakamlığa bizzat gelen yaşlılar, engelliler, hasta ve düşkünler ile
şehit yakınları ve gazilere
kaymakamlık içinde ve dışında danışma ve mihmandarlık hizmeti verilmesi, vatandaşın kamu kurumlarını ilgilendiren her türlü talep, istek ve şikayetlerinin elektronik ortamda alınarak hızlı bir şekilde ilgili kurumlara yönlendirilmesi ve diğer başvurulardan (yazılı dilekçe, CİMER vb.) farklı olarak taleplerin 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılması hedefleniyor.
Açık Kapı Bürosu’nda vatandaşlar başvurularını Kaymakamlık
Açık Kapı Bürosu’nda görevli personeller ile
yüz yüze görüşerek, www.acikkapi.gov.tr web sitesi üzerinden veya
Açık Kapı mobil uygulaması üzerinden bizzat yapabilecekler.
