Muğla'da 112 AÇM'ye Yapılan Gereksiz Çağrılar Azaldı

Muğla'da 112 Acil Çağrı Merkezinin (AÇM) hizmete girmesinin ardından acil çağrı birimlerine yapılan gereksiz aramaların yüzde 93'ten yüzde 60'a indiği bildirildi.Vali Amir Çiçek, gazetecilere yaptığı açıklamada, kentte acil çağrı numara ve birimlerinin tek merkezde toplanması amacıyla kurulan 112 AÇM'nin 10 Kasım 2015 ve 11 Şubat 2016 tarihleri arasında kurumların çağrı birimlerini bünyesine katarak faaliyete geçtiğini belirtti.Tüm kurumların AÇM'ye entegrasyonunun sağlandığını kaydeden Çiçek, il genelinde acil çağrı birimlerine yapılan gereksiz aramaların yürütülen çalışmalar kapsamında yüzde 93'ten yüzde 60'a indirildiğine dikkati çekti.Gereksiz çağrıların azalmasının vatandaşın ihtiyaç duyduğu yardımı daha hızlı ve kaliteli alması anlamına geldiğini vurgulayan Çiçek, 'Ancak tüm uyarılara rağmen Acil Çağrı Merkezini gereksiz ve kötü amaçlı arayan 21 vatandaşımız hakkında adli makamlara gerek adli, gerekse de idari işlemlerin tesisi için müracaatta bulunulmuştur' dedi.Çiçek, AÇM'ye 1 Ocak-31 Mart 2016 tarihleri arasında 251 bin 383 çağrı geldiğine işaret ederek, bu çağrıların 47 bin 599'unun sağlık, 9 bin 767'sinin jandarma, 3 bin 855'inin itfaiye, 3 bin 92'sinin orman ve milli park, bin 142'sinin Sahil Güvenlik, 688'inin emniyet, 76'sınınsa AFAD kurumlarına yönlendirildiğini söyledi.Vali Çiçek, 194 danışma amaçlı aramayla toplam 66 bin 413 çağrıya yanıt verildiğini belirterek, mart ayı sonu itibariyle ortalama 3 bin 500 acil yardım araması yapıldığını kaydetti.- Birden fazla kurumun müdahalesi gereken vakalara aynı ayna müdahil olunuyorAcil yardım aramalarında saat aralığı olarak 10.00-11.00 ile 14.00-21.00 arasında diğer saatlere göre bir yoğunluk olduğunun gözlemlendiğini dile getiren Çiçek, son günlerde birden fazla kurumun müdahalesini gerektiren vakalara kurumların aynı anda müdahil olduğunu belirterek, 'Bu yapılan çalışmaların amacına ulaşmakta olduğunun bariz bir göstergesidir. Yaklaşan yaz dönemi ve turizm hareketliliği dikkate alınarak gerekli çalışma ve tedbirler tarafımızca yapılmakta olup, vatandaşlarımızın gereksiz aramalardan kaçınmaları, özellikle cep telefonlarında tuş kilidi kullanmaları, sabit telefonlarında hat kontrollerini yapmaları, herhangi bir vaka için 112 Acil Çağrı Merkezini aradıklarında ilgili tüm birimlerin vakadan haberdar olduğunu bilerek her kurumu tek tek aramalarına gerek olmadığı hususlarında hassasiyet göstermeleri verilen hizmetin kalitesi ve vatandaşımızın acil yardıma ulaşmasını sağlaması açısından önemli.' diye konuştu.