MATSO'dan 'Müşteri Hizmetleri Eğitimi'

9 Eylül Üniversitesi Öğretim Görevlisi Doç. Dr. Engin Deniz Eriş, tarafından verilen eğitim MATSO üyeleri tarafından yoğun ilgi gördü. Yaklaşık 3 saat süren eğitimi slâytla destekleyen Doç. Dr. Eriş, zaman zaman katılımcılara da sorular sorarak eğitime aktif katılımlarını sağladı.

Eğitim sonunda düzenlenen törenle katılımcılara sertifikaları MATSO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Şükrü Arslan tarafından verildi.

MATSO olarak üyelere yönelik düzenledikleri eğitimlere değinen Arslan, müşteri hizmetlerinin önemine vurgu yaptı. Müşteriye sadece işyerinde değil, yaşamın her alanında önem verilmesi gerektiğinin altını çizen Arslan, müşteriye önemsendiğini hissettirmek gerektiğini kaydetti.