Kent merkezinde içme sularının çamurlu akması ve depolarda su miktarının azalması üzerine harekete geçen
Hakkari Belediyesi Su ve
Kanalizasyon Müdürlüğü ekipleri, arızanın kaynak şebeke borularında meydana geldiğini tespit etti. Daha sonra
Türk Telekom Müdürlüğü’ne ait paletli kar aracı ile 3 bin 500 rakımın üzerinde bulunan ve metrelerce kar altında olan Berçelan yaylasına ulaşmak için harekete geçen ekipler, zorlu arazi ve olumsuz hava koşulları nedeniyle zor anlar yaşadı. Yaklaşık 3 saatlik bir yolculuktan sonra arıza noktasına ulaşan ekipler, arızanın; Berçelan ana isale hattındaki kente su taşıyan demir borularda meydana gelen kırılmalardan dolayı oluştuğunu belirledi. Arızaların giderilebilmesi için iş makinelerine ihtiyaç duyulması nedeniyle çalışmaların bir gün sonraya bırakıldığı belirtildi.