Dünya Kalite Günü
ANKARA - Türk Standardları Enstitüsü (TSE) Başkanı Sebahittin Korkmaz, kalite yönetim sistemi standardında yapılan son güncellemeyle kalite anlayışının, kuruluşların sürdürülebilir gelişme yaklaşımını benimsemelerini vazgeçilmez bir ön koşul haline getirdiğini bildirdi.
Korkmaz, Dünya Kalite Günü ve Avrupa Kalite Haftası dolayısıyla yaptığı yazılı açıklamada, ekonomik, teknolojik ve politik gelişmelerin, kuruluşların ve toplumların birbirine bağımlılığını arttırdığına işaret ederek, toplumun ve müşterilerinin ihtiyaçlarını iyi anlayan, bu ihtiyaçlara en uygun ürün ve hizmeti sunabilmek için kendi iç süreçlerini yeniden tasarlayan kuruluşların rekabette öne çıkmayı başardıklarını belirtti.
İç süreçlerin yeniden tasarlanması aşamasında, kalite ve yönetim sistemleri uygulamalarının, kuruluşların en büyük iyileşme aracı olduğunu ifade eden Korkmaz, kalite yönetim sistemi standardında 2015'te yapılan son güncellemeyle kalite anlayışının, kuruluşların sürdürülebilir gelişme yaklaşımını benimsemelerini vazgeçilmez bir ön koşul haline getirdiğine dikkati çekti. Korkmaz, "Böylece kuruluşlar, faaliyet ve süreçlerini yönetirken müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı, maliyetleri azaltarak karlılığı arttırmayı, gelişim ve inovasyonu desteklemeyi, risklerin belirlenerek yönetilmesini, kurumsal sorumluluk anlayışının oluşturulmasını hedeflemelidir" değerlendirmesinde bulundu.
Bu kapsamda, Avrupa Kalite Haftası’nın teması ile TS EN ISO 9001:2015 standardında vurgulanan kalite anlayışının örtüştüğüne işaret eden Korkmaz, şunları kaydetti:
"Enstitümüz, bireyleri, toplumu, kuruluşları kapsayan, birlikte kalkınmalarını destekleyen bakış açısı ve kalite anlayışının özünü oluşturan sürdürülebilir gelişme, inovasyon, müşteri memnuniyeti, verimlilik ve risk yönetimini esas alan hizmet anlayışı ile faaliyetlerini üyesi olduğu ISO, EOQ, IEC, CEN, CENELEC, SMIIC, IQNet gibi uluslararası teşkilatlarla koordineli olarak yürütmektedir. Değişen kalite anlayışının ülkemizde farkındalık oluşturması yönünde faaliyetlerini yürüten TSE, bu vesileyle kalitenin gizemli ve sınırsız gücünün özümsenmesi ve yaygınlaştırılmasına büyük önem vermektedir."
Kaynak: AA
İç süreçlerin yeniden tasarlanması aşamasında, kalite ve yönetim sistemleri uygulamalarının, kuruluşların en büyük iyileşme aracı olduğunu ifade eden Korkmaz, kalite yönetim sistemi standardında 2015'te yapılan son güncellemeyle kalite anlayışının, kuruluşların sürdürülebilir gelişme yaklaşımını benimsemelerini vazgeçilmez bir ön koşul haline getirdiğine dikkati çekti. Korkmaz, "Böylece kuruluşlar, faaliyet ve süreçlerini yönetirken müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamayı, maliyetleri azaltarak karlılığı arttırmayı, gelişim ve inovasyonu desteklemeyi, risklerin belirlenerek yönetilmesini, kurumsal sorumluluk anlayışının oluşturulmasını hedeflemelidir" değerlendirmesinde bulundu.
Bu kapsamda, Avrupa Kalite Haftası’nın teması ile TS EN ISO 9001:2015 standardında vurgulanan kalite anlayışının örtüştüğüne işaret eden Korkmaz, şunları kaydetti:
"Enstitümüz, bireyleri, toplumu, kuruluşları kapsayan, birlikte kalkınmalarını destekleyen bakış açısı ve kalite anlayışının özünü oluşturan sürdürülebilir gelişme, inovasyon, müşteri memnuniyeti, verimlilik ve risk yönetimini esas alan hizmet anlayışı ile faaliyetlerini üyesi olduğu ISO, EOQ, IEC, CEN, CENELEC, SMIIC, IQNet gibi uluslararası teşkilatlarla koordineli olarak yürütmektedir. Değişen kalite anlayışının ülkemizde farkındalık oluşturması yönünde faaliyetlerini yürüten TSE, bu vesileyle kalitenin gizemli ve sınırsız gücünün özümsenmesi ve yaygınlaştırılmasına büyük önem vermektedir."