Denizbank ve İntertech, Stevie Awards'da 9 Ödül Kazandı
Denizbank, Stevie Awards tarafından düzenlenen International Business Awards'ta (Uluslararası İş Ödülleri) 9 ödüle layık görüldü.
Denizbank açıklamasına göre, bankacılık sektöründeki yenilikçi yaklaşımlarıyla dünyada 60'tan fazla ülkeden katılımcının yarıştığı International Business Awards'ta, Banka 3 altın ve 6 bronz olmak üzere 9 ödül kazandı.
Bankanın IT şirketi Intertech ile Denizbank İletişim Merkezi aday gösterildikleri kategorilerde altın ödülün sahibi olurken, Denizbank Müşteri İlişkileri Yönetimi, Organizasyon ve Dijital Kuşak Bankacılığı Grupları ise 6 farklı kategoride bronz ödül aldı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, kazandıkları ödüllerle iddialı hedeflerini sürdüreceklerinin taahhüdünü uluslararası arenada teyit etmiş olduklarını belirterek, şunları kaydetti:
"Başarı öykümüze ilham veren ortak aklımız ve takım ruhumuz öncülüğünde sektörümüze örnek olacak adımlar atmaya ve nice başarı öyküsü yazmaya devam ediyoruz. Stevie Awards gibi uluslararası iş dünyasının kalbinin attığı bir organizasyonda 3'ü altın toplam 9 ödüle layık görülmek hepimizi mutlu eden ve gururlandıran bir tabloyu ortaya koyuyor. Çalışma azmimizi daha da artıran bu güzel başarıda emeği geçen tüm ekibimizi gönülden kutluyorum. Denizbank olarak sektörde imza attığımız ilkler ve enlerle önümüzdeki dönemde de nice ödülü bankamıza kazandırmayı hedefliyoruz."
- "Altın Stevie" kazanılan uygulamalar
Intertech, "inter-Collect" ve "inter-Dashboard" uygulamalarıyla "Yılın En Yenilikçi Ürün ve Hizmeti" dalında, Denizbank İletişim Merkezi de "Mükemmel Müşteri Deneyiminin DNA'sı" uygulamasıyla "Yılın En İyi Müşteri Hizmetleri Takımı" dalında Altın Stevie almaya hak kazandı.
- "Bronz Stevie" kazanılan uygulamalar
Denizbank Müşteri İlişkileri Yönetimi Grubu, "Yılın En Yenilikçi Ürünü" dalında "CRM Devrimi" ve "Sosyal Medyada Hizmet Yönetimi" uygulamalarıyla iki ayrı bronz ödül aldı. Bankanın Organizasyon Grubu da "İş Süreçleri Yönetiminde Mükemmellik" uygulamasıyla "Avrupa'da Yılın En Yenilikçi Kurumu" dalında Bronz Stevie ödülüne layık görüldü.
Bunların yanında Dijital Kuşak Bankacılığı Grubu ise "fastPay" uygulamasıyla, "Yılın en Başarılı Ürün Geliştirme Takımı", "Yılın En Yenilikçi Ürünü" ve "Yılın En Yenilikçi E-ticaret Çözümü" olmak üzere 3 ayrı dalda bronz ödül kazandı.
Kaynak: AA
Bankanın IT şirketi Intertech ile Denizbank İletişim Merkezi aday gösterildikleri kategorilerde altın ödülün sahibi olurken, Denizbank Müşteri İlişkileri Yönetimi, Organizasyon ve Dijital Kuşak Bankacılığı Grupları ise 6 farklı kategoride bronz ödül aldı.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş, kazandıkları ödüllerle iddialı hedeflerini sürdüreceklerinin taahhüdünü uluslararası arenada teyit etmiş olduklarını belirterek, şunları kaydetti:
"Başarı öykümüze ilham veren ortak aklımız ve takım ruhumuz öncülüğünde sektörümüze örnek olacak adımlar atmaya ve nice başarı öyküsü yazmaya devam ediyoruz. Stevie Awards gibi uluslararası iş dünyasının kalbinin attığı bir organizasyonda 3'ü altın toplam 9 ödüle layık görülmek hepimizi mutlu eden ve gururlandıran bir tabloyu ortaya koyuyor. Çalışma azmimizi daha da artıran bu güzel başarıda emeği geçen tüm ekibimizi gönülden kutluyorum. Denizbank olarak sektörde imza attığımız ilkler ve enlerle önümüzdeki dönemde de nice ödülü bankamıza kazandırmayı hedefliyoruz."
- "Altın Stevie" kazanılan uygulamalar
Intertech, "inter-Collect" ve "inter-Dashboard" uygulamalarıyla "Yılın En Yenilikçi Ürün ve Hizmeti" dalında, Denizbank İletişim Merkezi de "Mükemmel Müşteri Deneyiminin DNA'sı" uygulamasıyla "Yılın En İyi Müşteri Hizmetleri Takımı" dalında Altın Stevie almaya hak kazandı.
- "Bronz Stevie" kazanılan uygulamalar
Denizbank Müşteri İlişkileri Yönetimi Grubu, "Yılın En Yenilikçi Ürünü" dalında "CRM Devrimi" ve "Sosyal Medyada Hizmet Yönetimi" uygulamalarıyla iki ayrı bronz ödül aldı. Bankanın Organizasyon Grubu da "İş Süreçleri Yönetiminde Mükemmellik" uygulamasıyla "Avrupa'da Yılın En Yenilikçi Kurumu" dalında Bronz Stevie ödülüne layık görüldü.
Bunların yanında Dijital Kuşak Bankacılığı Grubu ise "fastPay" uygulamasıyla, "Yılın en Başarılı Ürün Geliştirme Takımı", "Yılın En Yenilikçi Ürünü" ve "Yılın En Yenilikçi E-ticaret Çözümü" olmak üzere 3 ayrı dalda bronz ödül kazandı.