MARKA' Ya ISO 9001:2008 Kalite Belgesi

Doğu Marmara Kalkınma Ajansı (MARKA) ISO 9001:2008 Kalite Belgesi almak için başvuru kitabını teslim etti.

MARKA kurumsal kültür çatısı altında faaliyetlerini gerçekleştirmek amacıyla ilk olarak EFQM “Mükemmellik Modeli” çalışmalarıyla başlayan uzun mükemmellik yolculuğu ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Belgesinin alınması ile devam etti.

Doğu Marmara için sürdürülebilir kalkınmada küresel standartları yakalamış ve iş mükemmelliği doğrultusunda sürekli kendini yenileyen MARKA “ajans olmak” vizyonuyla ilk olarak Ulusal Kalite Derneği’ne (KALDER) üye oldu. Ulusal Kalite Hareketine katılan MARKA bu süreçte gerçekleştirdiği faaliyetlerde mükemmellik kavramını benimseyerek EFQM Mükemmellikte Kararlılık belgesi çalışmalarına başladı ve 2011 yılı sonunda sürdürülebilir başarının elde edebilmenin ilk adımı olan Mükemmellikte Kararlılık belgesini almaya hak kazandı. Kararlılık belgesi alındıktan sonra çalışmalara ara vermeden devam eden MARKA, 2. aşama olan Mükemmellikte Yetkinlik Belgesi hazırlık çalışmalarına başlayarak 2012 Haziran ayı itibariyle başvuru kitabını KALDER’e teslim etti.

MARKA, tüm bu çalışmalara devam ederken bir yandan da ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi kurgusu için harekete geçti ve yaklaşık 7 ay süren zorlu bir süreç sonucu UDEM belgelendirme kuruluşu tarafından yapılan dış denetim sonucunda ISO 9001:2008 belgesini almaya hak kazandı.

Ajans merkez hizmet binasında, ajans yöneticileri ve Kalite Yönetiminden sorumlu diğer personellerin katılımıyla gerçekleştirilen dış denetim kapanış toplantısında konuşan UDEM yetkilisi Nesrin Serin, böyle zorlu bir süreci başarıyla tamamladığı için tüm MARKA çalışanlarını tebrik etti ve “Kalite ve Mükemmellik Yolculuğu” kapsamında ajansın yapacağı çalışmalarda başarı temennisinde bulundu .
Kaynak: İHA