Konya Sgk Sanal Alemde

Konuyla ilgili basın toplantısı düzenleyen SGK İl Müdürü Cem Dinç, Konya SGK’nın vatandaşla iletişim yapabileceği bir kanalın olmamasının büyük bir sıkıntı olduğunu belirterek, “Biz de bunu gidermek amacıyla resmi internet sitemizi yayına soktuk. Henüz test aşamasında olan sitemizde şu an işveren ve sigortalı vatandaşlarımız, kendilerine yönelik duyuruları görebilecek. Ayrıca emeklilik için dilekçe veren vatandaşlarımız, kimlik numaralarını girdiği zaman dilekçelerinin hangi memurda ne işlem gördüğünü anında görebilecek. Bu sistemi Türkiye’de ilk biz uyguluyoruz. Ayrıca Twitter ve Facebook hesaplarımızdan da vatandaşlarımıza hizmet veriyoruz. Bu ortamlarda haftanın belli günleri vatandaşlarımızın sorularını birebir yanıtlama şansı bulacak ve onların kafalarındaki sorulara yanıt vermiş olacağız. Bu da Türkiye’de bir ilk olma özelliğini taşıyor” dedi.

Konya SGK olarak ceza vermekten çok rehberlik hizmeti vermeyi amaçladıklarını ifade eden Cem Dinç, “Bu amaçla binamızın giriş katına 9 memurumuzun hizmet verdiği büyük bir rehberlik servisi açtık. Vatandaşlarımız bu rehberlik servisinden istedikleri bilgiye kolayca uzun süreler beklemeden ulaşabiliyor. Günde ortalama bin-bin 200 işlemin gerçekleştiği bu serviste deneyimli memurlarımız hizmet veriyor. Biz, insanlara ceza kesen bir kurum değil onlara hizmet veren ve rehberlik eden bir kurum olmayı amaçlıyoruz” şeklinde konuştu.