Serbest Tüketiciler Tepkili
Elektrik kullanımında 'daha ucuz fiyat' vaadiyle abone yapılan serbest tüketiciler, sıkıntılarına çözüm bulamayınca, enerji sektörü haberlerinin yer aldığı sitelerde 'forum' oluşturdu.

Canları yanan serbest tüketiciler sorunlarına çare ararken, yaşadıkları ortak sıkıntıları anlatabilmek için 'enerji sektörü haberlerinin' yer aldığı internet sitelerinde 'forum' oluşturdu. Bazı serbest tüketiciler, bir sorun yaşandığında 'elektrik tedarikçisi şirketlerinde muhatap bulamamaktan yakınırken', bazıları ise ‘ucuz’ diye girip, daha pahalı elektrik kullandıklarını öne sürdü.
Bir serbest tüketici, endeksteki ve faturadaki farklılığa dikkat çekerek, "Dağıtım elemanının okuduğu tutanaktan zaten firmanın yanlış kestiğini anladım, faturam özel bir şirketten geliyor idi" derken, bir başka serbest tüketici ise, "Elektrik fiyatlarının çok arttığı yaz döneminde kapıya konan müşterileri duymuştum" yorumuyla forumu katılıyor. Bir başka serbest tüketici de özel tedarikçi şirketlerinden canı yananlara şöyle yol gösteriyor: “Dağıtım şirketinin bıraktığı endeks ihbarnamesi ile enerji tedarik şirketinin endeks tüketimleri tutmuyorsa PMUM'a ( piyasa mali uzlaştırma) başvurmalısınız. TEİAŞ'ı arayın, PMUM TEİAŞ'ın birimi. Yardımcı olacaklardır. Yalnız endeks föylerini dağıtım şirketinden imzalı almalısınız.”
