Avea, 6. Çağrı Merkezini İzmir`e Açtı

Avea`nın, AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri AŞ çatısı altında hayata geçirdiği İzmir Çağrı Merkezi, Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım`ın katıldığı törenle 24 Eylül Cumartesi günü açıldı. İlk aşamada 100 kişi istihdam edecek olan İzmir Çağrı Merkezi`nde istihdam sayısının yıl sonuna kadar 300`e çıkarılması hedefleniyor. Bu son yatırımla birlikte Avea`nın sadece İstanbul, Ankara, Erzincan, Bingöl, Düzce ve İzmir Çağrı Merkezlerini kapsayan toplam çalışan sayısı, yıl sonuna kadar 2 bin kişiyeulaşacak.

İzmir ve ilçelerinde gençlerin istihdamına katkı sağlayan İzmir Çağrı Merkezi`nde, Avea Müşteri Hizmetlerine gelen çağrılar cevaplanacak. Son teknoloji ile hizmet verecek çağrı merkezinde, 7 gün 24 saat tüm Türkiye`den gelen kullanıcıların taleplerinin karşılanması hedefleniyor

Avea Müşteri Hizmetlerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat, basın toplantısında yaptığı konuşmada şunları söyledi: "Bugün de İzmir`de, AsissTT`le 2010`da başlattığımız iş birliğimize yeni bir halka daha eklemenin mutluluğunu sizlerle paylaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıl önce Erzincan`da 115 kişi ile başlattığımız yolculuğumuzda 450 kişiye ulaştık. İzmir`deki yeni çağrı merkezimiz, ilk etapta 100 gence iş kapısını aralayacak. Hedefimiz ise, İzmir`deki müşteri temsilcilerimizin sayısını kısa sürede 300 kişiye çıkarmak. İzmir Çağrı Merkezi ile birlikte tüm Avea içinde toplam istihdamımız 2 bin kişiye yaklaştı. Çağrı merkeziyatırımımız dışında, İzmir`de 60 olan Avea İletişim Merkezi sayımızı 70`e çıkarmayı planlıyoruz. Buna paralel olarak istihdam sayımızın artmasını da öngörüyoruz. Avea`nın İzmir`e yaptığı network yatırımı ise 2011 yılı sonu itibarıyla 25 milyon TL`ye ulaşmış olacak."