Konuyla ilgili açıklama yapan Fatsa SYDV Başkanı Kaymakam M.Selman Yurdaer, vakfın daha önce çalışmalarını 5 bağımsız müstakil bürolarda sürdürdüğünü hatırlatarak, "Bu uygulamada vatandaşlarımız bürolarımızın her birini bazen bilinçli ya da bilinçsiz olarak dolaşmak zorunda kalmakta, bazen işini görebileceği personelin odasını bulamamakta, bilhassa yaşlı olanlar bu zorluğu daha fazla yaşamaktaydılar. Özellikle yoğun yardımların dağıtıldığı dönemlerde sıra beklenilmesi gereken hallerde yanlış odada sıra bekleyen vatandaşımıza sırası gelince de `sizin işiniz yan taraftaki büroda yapılacaktı, siz şu an yanlış yerde sıraya girmişsiniz, lütfen yandaki büroya geçiniz` hitaplarına maruz kalmaktaydı. Ayrıca, bu uygulamada idarenin personelini takip etmesi de çoğu zaman mümkün olmamaktaydı. Bu nedenle fiziki ortamda tadilatlar yapılarak `bankolu servisli büro` düzeni kuruldu" dedi.Banko servisli büro sisteminin birçok fayda sağladığını ifade eden Kaymakam M. Selman Yurdaer, "Bu sistemde vakıf müdürünün personellerine olan hakimiyeti en üst seviyeye çıkarılmış oldu. Personeller arasındaki iletişim arttı. Ortaya çıkabilecek sorunlara anında müdahale etme şansı yakalanmış oldu. Bu da verilen hizmetin kalitesini yükseltti. Ayrıca vatandaşların daha kolaylıkla müracaat edip işlemlerini takip etmeleri sağlanmış oldu. Bankolu servisli büro sisteminin olmasa olmazlarından biri de hiç şüphesiz sıramatik sistemidir. Sıramatik sisteminden sırasını alan vatandaşımız duvarlarda asılı gösterge panolarından sırasının gelip gelmediğini görebilmektedir. Yine sırasını beklerken oturabileceği bekleme yeri de yapılmıştır. Böylelikle son derece modern bir ortamda hizmet vermeye başlayan vakfımız, çok daha kısa sürede en kaliteli hizmeti sunmaktadır" diye konuştu.
