İki gün sürecek olan Merge ve iletişim becerileri eğitiminin açılışına Sağlık Müdürü Mehmet Emin Taş, Adıyaman 112 Acil Hizmetleri Başhekimi Rıdvan Kurtgöz ve 112 Acil Komuta Merkezi çalışanları katıldı. Eğitimin açılış konuşmasını yapan Sağlık Müdürü Mehmet Emin Taş, konuşmasında 112 acil çağrı hattının vatandaşlar tarafından gereksiz yere meşgul edilmemesi gerektiğine dikkat çekti. Taş açılış konuşmasında şunları kaydetti: "Bu eğitim önemsediğimiz bir eğitimdir. Çağrıları karşılayan arkadaşların doğru yönlendirme ve vakaları doğru algılama önemlidir. Telefonun bir ucunda vakayı tanımak gerekir. Karşıdakinin hitap tarzı bize farklı gelebilir ama her şeye rağmen telefonun bir ucundan diğer ucuna nasıl faydalı olabiliriz hesaplamamız lazım. Komuta merkezindeki arkadaşlarımız zor anlarda zamanla yarışıyor. Sağlık ekiplerini zamanında ve doğru yere yönlendirmeniz ve doğru müdahaleyi sağlamanız gerekmektedir. Beklide gelen ihbarların yüzde 90`ı gereksiz ve yanlış çağrıdan oluşuyor. Ama biz bunları kanıksadık. Önemli olan yanlış ihbarların yanında doğru ihbarlara doğru refleks uygulamaktır. Toplumun bu konuda bilinçlenmesi gerekiyor. 112 hattını meşgul etmemek çok önemlidir. Meşgul edilen her an sağlık hizmetlerine vurulan darbe gibidir. Bilinçdüzeyinin gelişmesi hayat kurtarır." Açılış konuşmasının ardından daha önceden Merge ve iletişim becerileri eğitimi alan personel tarafından eğitim verildi.
