Başbakanlık vatandaşların her türlü her türlü sıkıntısını ilettiği ve bilgi almak istediği dert kapısı oldu. Başbakanlık İletişim Merkezi’ne (BİMER) 2010 yılı içinde 649 bin 115 vatandaş tarafından başvuru yapıldı. Başbakanlık İletişim Merkezi (BİMER) vatandaşın dert anlatma kapısı oldu. AK Parti‘nin iktidara gelmesinden sonra aktif hale getirilen Başbakanlık İletişim Merkezi, vatandaşların sıkıntılarını, isteklerini ve dileklerini dile getirdiği yer haline geldi. Her ay ortalama 50-70 bin arasında insanın telefon, mektup, e-mail ve dilekçe yoluyla başvurduğu merkeze ilginç talepler de ulaşıyor. Merkeze yapılan başvurulara bakarak ülkenin gündemi hakkında sahibi olmak mümkün. Başvurular arasında, ilk sıralarda KPSS yaşanan kopya iddiaları ve öğretmen atamalarıyla yer aldı. Sözleşmeli öğretmenlerin sıkıntıları da en fazla başvurulan konulardan birisi oldu. Akaryakıta yapılan zamlar, ithal ete yönelik yönelik tepkiler de Başbakanlık‘a ulaştı. TOKİ tarafından yapılan konutlarla ilgili sıkıntılar da çok şikayet edilen konular arasında. BİMER’e en çok başvuru yapılan konular şöyle sıralandı: Polislerin askerlik ilgili sorunları. Mavi Marmara saldırısı sonrasında İsrail’e yönelik tepkiler. Emekli maaşlarının artırılması ve asgari ücretin yeniden ele alınması. Bedelli askerlikle ilgili görüş ve öneriler. Hayvancılıkla geçimini sağlayan üreticilerin et ithalatına yönelik tepkileri. Sözleşmeli öğretmenlerin kadroya geçirilmesi. Okullardaki serbest kıyafet uygulaması projesine yönelik tepkiler. Özür grubu öğretmen atamalarında il emri uygulamasının kaldırılmasına tepkiler. 2010-KPSS ile ilgili kopya skandalına tepkiler. Fen-edebiyat fakültesi mezunlarının formasyon eğitimine ilişkin talepleri. Yüksek öğretim öğrencilerinin burs talepleri. 2010-KPSS’nin eğitim bilimleri sınavının iptaline tepkiler. 4001 koduyla memur atama sayısının arttırılmasına ilişkin talepleri. Sözleşmeli öğretmenlerin eş durumu tayinindeki uygulamaların kaldırılmasına ilişkin talepler. Akaryakıt fiyatlarının artırılmasına yönelik tepkiler.
