23.59'da Yetmedi
Geçen yıl Mayıs ayında turistlerin şikâyet ve önerilerini direk iletebildikleri 'Alo 179 Turizm Danışma Hattı' kurulmuştu
İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça, Farsça ve Türkçe olmak üzere 6 dilde hizmet veren Alo 179 hattı, hizmete girdiği 2009 yılında 639 şikâyet gelmişti. 2010 yılının 8,5 aylık döneminde 705 şikayet gelirken, Alo 179 hattına şikayet haricinde görüş ve öneride bulunmak için de sayısız telefon geldiği açıklandı.
Muğla valisi Fatih Şahin, Alo 179 Turizm Danışma Hattı'na sadece yabancı turistlerin değil, yerli halkın da arayabileceğini açıkladı. Vali Şahin, "Bir turizm kenti olan Muğla'da, meydana gelen herhangi bir olumsuzluk turizm sektörüne direkt etki ediyor. Alo-179 Turizm Danışma Hattı'nı yerli ve yabancı turistlerin aradıkları gibi, Muğla'ki yerli halk da arayabilir. Vatandaşlarımız, toplumu rahatsız eden herhangi bir olumsuzluğu bildirebilirler. Valilikçe bu tür şikayetlerde gerekli işlemler yapılır" dedi.
ENF AZLA ŞİKAYET GÜRÜLTÜ KİRLİLİĞİNE
1 Ocak 2010-17 Eylül 2010 tarihi itibari ile Muğla il genelinde en fazla şikayet gürültü kirliliğine geldi. Gürültü kirliliği ile ilgili olarak 4 Haziran 2010 tarihinde "Çevresel Gürültünün Değerlendirilmesi Ve Yönetimi Yönetmeliği" çıkmış ve buna göre, eğlence merkezlerinde canlı müzik yayının 23.59'da sona erdirilmesi istenmişti. Yasal düzenleme yapılmasına rağmen, en fazla şikayet gürültü kirliliğinden gelmesi dikkat çekti. Gürültü kirliliği konusunda 387 şikayet gelirken, en fazla şikayetin geldiği ilçe sıralamasında ilk sırayı Bodrum aldı. Bodrum'u Fethiye takip etti. Şikayet sıralamasında ikinci sırayı 38 şikayet ile çevre ve deniz kirliliği aldı. Yardım isteyenlerin sayısı 24 olurken, teknik yetersizlik konusunda 20 şikayet alındı.
6 PERSONEL GÖREV YAPIYOR
Muğla'da 2009 yılında faaliyete geçen 'Alo 179 Turizm Danışma Hattı'nda 1 Haziran-1 Ekim tarihleri arasında 24 saat süre ile 6 personel görev yapıyor. Üç vardiya halinde görev yapan 6 personelin tamamı yabancı dil biliyor. Turizmin ölü sezon dönemi Ekim-Mayıs aylarında ise personel sayısı ikiyi düşüyor. Alo 179 Turizm Danışma Hattı'nda 6 dilde hazırlanmış tanıtım broşürleri bulunurken, Alo 179 irtibat bürosuna gelen yabancı misafirlere bu broşürlerden dağıtılıyor.